【錯誤】網傳「如果你的朋友給你問早午晚安,告訴她用文字發,别發圖片,發圖片從8/1開始收費,用微信/LINE/Messenger傳圖片,全群的人都要出費用,八月一日正式實施」?

【錯誤】網傳「如果你的朋友給你問早午晚安,告訴她用文字發,别發圖片,發圖片從8/1開始收費,用微信/LINE/Messenger傳圖片,全群的人都要出費用,八月一日正式實施」?

事實查核報告#1128
網傳「如果你的朋友給你問早午晚安,告訴她用文字發,别發圖片,發圖片從8/1開始收費,用微信/LINE/Messenger傳圖片,全群的人都要出費用,八月一日正式實施」?
發布日期/2021年7月28日

經查:

【報告將隨時更新 2021/7/28版】

一、提供微信服務的騰訊公司指出,微信服務不管是傳送文字或圖片,從未收費。

二、LINE指出,一般聊天室中與家人親朋好友之對話或群組,LINE均不會與用戶收取任何訊息、影音、圖片傳送費用。

三、台灣臉書回應指出,messenger的服務並沒有收費,使用者不管是傳送文字或圖片,都是免費使用。

因此,傳言為「錯誤」訊息。

【查核聲明】疫情資訊若有更新,本報告亦會同步更新。

背景

社群平台與通訊群組2021年7月起流傳一則訊息,稱:

「各位朋友注意了

如果你的朋友發圖片給你問早午晚安,你告訴她用文字發,别發圖片,發圖片早安午安晚安從8/1開始收費了,而且是双向收費~只要發在你微信里或賴群里,你没發也同樣收你的費用。

一個小紅心或一朵小花都是0.2元一個,全群的人都要出費用,一個大圖片是1元,動感圖片更貴,八月一日正式實施。記住了,都會收費,而且是免密直接劃走,切記!」

其中「動感圖片」、「免密直接劃走」均非台灣用語。

傳言也有簡體中文版本。另有傳言版本稱「Messenger」傳圖片需收費。

同時間流傳另一版本為:「
從八月一日起凡是用圖片問候早安都會開始雙方收費,而且是直接在電話帳單上扣,哪怕是一個小紅心都要2分美元,只有用文字問候才是免費的,請特別留意。」


圖1: 通訊軟體擷圖。


圖2:社群平台傳言擷圖。

圖3:社群平台傳言擷圖。


圖4:社群平台傳言擷圖。

查核

爭議點一、傳言稱「微信傳送圖片和接收圖片,都要雙向收費,會被免密直接劃走」,是否屬實?

(一)查核中心向提供微信服務的騰訊公司求證。騰訊公司指出,微信服務不管是傳送文字或圖片,從未收費,此傳言為不實訊息。

(二)查核中心檢視微信系統公告,2021年1月至今,均沒有「傳送圖片、接收圖片要雙向收費」的公告。

爭議點二、傳言稱「用LINE傳圖片,要雙向收費」,是否屬實?

查核中心曾在第841號查核報告指出,此傳言為錯誤。查核中心也在7月28日,向LINE再度求證。LINE指出,一般聊天室中與家人親朋好友之對話或群組,LINE均不會與用戶收取任何訊息、影音、圖片傳送費用。其中,親友對話群組有500人以內的限制。

LINE補充說明,LINE@生活圈改版,與官方帳號整併升級成全新LINE官方帳號,主要是針對店家或品牌與用戶溝通對話,收取的是官方帳號傳送的廣告費用。這與普通用戶分享圖文不同,普通用戶收發文字和圖片訊息都是免費的。

爭議點三、傳言稱「用messenger傳圖片,要雙向收費」,是否屬實?

查核中心向台灣臉書求證。台灣臉書回應指出,messenger的服務並沒有收費,使用者不管是傳送文字或圖片,都是免費使用。此傳言為錯誤訊息。

結論

一、提供微信服務的騰訊公司指出,微信服務不管是傳送文字或圖片,從未收費。

二、LINE指出,一般聊天室中與家人親朋好友之對話或群組,LINE均不會與用戶收取任何訊息、影音、圖片傳送費用。

三、台灣臉書回應指出,messenger的服務並沒有收費,使用者不管是傳送文字或圖片,都是免費使用。

因此,傳言為「錯誤」訊息。

參考資料

微信系統公告

〈【錯誤】LINE通訊軟體流傳「從八月一日開始,凡是用圖片問候早安都會開始雙方收費」?〉