【事實釐清】網傳簡訊「您為COVID-19確診個案,請前往自主回報系統網站並核對個人資料後,主動回報密切接觸者...」?

【事實釐清】網傳簡訊「您為COVID-19確診個案,請前往自主回報系統網站並核對個人資料後,主動回報密切接觸者...」?

事實查核報告#1687
網傳簡訊「您為COVID-19確診個案,請前往自主回報系統網站並核對個人資料後,主動回報密切接觸者...」?
發布日期/2022年5月18日

經查:

【報告將隨時更新 2022/5/18版】

一、確診者若已被醫院通報至法傳系統後,會收到「COVID-19確診個案自主回報系統」簡訊。簡訊網址為https: //bbs.cdc.gov.tw,此為衛福部之官網網址,發送簡訊電話號碼是0911514588,這是官方發送的簡訊。

二、民眾收到官方簡訊,可前往「自主回報疫調系統網站」填寫與核對資料,或下載「健保快易通」App,通報密切接觸者等疫調資訊。

三、專家提醒,若收到簡訊提供連結,應確認網址是否是「gov.tw」的政府網域,若不是請勿隨意填入個人資料。

圖文版(可左右滑動)

背景

自2022年5月13起,通訊軟體、社群平台流傳一張簡訊截圖,內容為:

「您為COVID-19確診個案,請前往自主回報系統網站並核對個人資料後,主動回報密切接觸者資料,並通知您工作或就學的聯絡窗口,謝謝您。https://bbs.cdc.gov.tw/OOOO ,並搭配傳言:「剛才收到這個簡訊 打到1922確認過了, 這是詐騙集團的新手法 請各位收到簡訊, 千萬不要點進去這個網站。」


圖1:通訊軟體流傳訊息擷圖


圖2:社群平台流傳訊息擷圖

查核

爭議點一、民眾近期收到「COVID-19確診個案自主回報系統」簡訊,是在哪種情況會收到官方簡訊?

(一)查核中心5月18日採訪新北市衛生局,新北市衛生局說,確診者若已被醫院通報至法定傳染病系統後,中央政府會發送給確診者自主回報系統簡訊,發訊的手機號碼為「0911514588」,民眾可透過號碼辨識。

收到簡訊的確診民眾,前往自主回報疫調系統網站並核對個人資料後,主動回報密切接觸者資料,民眾也應自行通知您工作或就學的聯絡窗口。

新北市衛生局說,民眾若沒收到官方簡訊,也可以自行下載「健保快易通」APP,可直接在健康存摺內點選「COVID19確診個案自主回報系統」,填寫自主疫調資料並回傳系統。

(二)疾管署官網「COVID-19確診個案自主回報疫調系統Q&A.pdf」說明,確診者會收到自主回報系統發送的簡訊通知,此簡訊顯示門號為「0911-514-588」,且於簡訊內會提供確診者專屬的回報網址(網址開頭為:https: //bbs.cdc.gov.tw/......)。

官方網址點入之後,網頁顯示為「衛生福利部疾病管制署 COVID-19確診個案自主回報系統」。


圖3:網傳簡訊中的網址為「COVID-19確診個案自主回報系統」/台灣事實查核中心擷圖

(三)記者採訪確診民眾經驗,網傳簡訊提供的網址確實是確診自主回報系統,系統會需要填寫身份證字號後六碼確認身份,並回報同住家人密切接觸者個人資料。填寫後,同住家人確實會收到居家隔離通知簡訊。

爭議點二、民眾如何檢視簡訊線索,以預防詐騙簡訊?

查核中心採訪趨勢科技防詐達人產品經理劉彥伯。劉彥伯說,民眾若收到類似簡訊,首先要確認所附連結是否是官方網站,若是政府辦的活動、資訊,網域通常會是「gov.tw」且要從政府官方網站的頁面,再連結過去相關活動頁面,比較不會有資安問題。

劉彥伯說,若以確診自主回報系統來說,確診民眾若不確定簡訊是否是真的,也可以透過健保快易通進去回報系統網頁。

結論

【報告將隨時更新 2022/5/18版】

一、確診者若已被醫院通報至法傳系統後,會收到「COVID-19確診個案自主回報系統」簡訊。簡訊網址為https: //bbs.cdc.gov.tw,此為衛福部之官網網址,發送簡訊電話號碼是0911514588,這是官方發送的簡訊。

二、民眾收到官方簡訊,可前往「自主回報疫調系統網站」填寫與核對資料,或下載「健保快易通」App,通報密切接觸者等疫調資訊。

三、專家提醒,若收到簡訊提供連結,應確認網址是否是「gov.tw」的政府網域,若不是請勿隨意填入個人資料。