【愛莉莎莎肝膽排石法爭議】用科學素養和媒體素養 正確判斷資訊
【愛莉莎莎肝膽排石法爭議】用科學素養和媒體素養 正確判斷資訊
記者劉芮菁／報導
網紅愛莉莎莎與網紅醫師蒼藍鴿的「肝膽排石法」爭論，成為春節假期最熱門話題，實際上，愛莉莎莎誤信醫學假知識的現象，也可能發生在你我身上。查核中心採訪學者，建議閱聽人要掌握「查詢三種以上不同說法」、「科學不能只讀一篇報告」，理解「名人不等於專家」的科學和媒體素養，才能過濾真假知識，當個聰明的閱聽人。
YouTuber愛莉莎莎介紹「肝膽排石法」影片，被網紅醫師YouTuber蒼藍鴿拍影片反駁，指出其說法並無科學根據，面對部分網民質疑和攻擊，愛莉莎莎一度上傳影片反擊，指稱她拍影片之前不是沒有做功課，且她所推薦的療法也有很多名人背書，但影片上架後引發醫界和網路輿論抨擊，這位網紅最終將影片下架。
這一場爭論不只是「網紅槓專業醫師」的醫學爭議，實際上，用Google搜尋「肝膽排毒法」，可以找到大量的文章，有名人推薦的健康專書、親身體驗、讀書報告等，連大學的圖書館也收藏類似主題的書。這個被主流醫學駁斥的「偽科學知識」或「另類療法」，一般民眾並不容易用「Google做功課」來拆解。
查Google不等於「做功課」
「首先要破除的是『查Google等於做功課』的迷思。」教授媒體素養的政治大學傳播學院教授劉慧雯說。她觀察此事件的發展，一開頭就點出最容易犯的迷思。
她解釋，「Google」只是協助把出現某個關鍵字的資訊集合在一起，這些資訊沒有經過辨識、篩選，但醫療議題複雜性很高，需要進一步討論其中的證據、推論及判斷，這時候Google就不等於「做功課」。
至少找出三種不同的說法
「閱聽人可以做的是，至少要從Google提供的材料裡，找到三種不同的說法，而不僅止於三個不同的消息來源而已。」她強調，她解釋，Google搜尋僅是初步動作，它顯示的資訊可不可信在於後續判斷，大部分的人都是輸入關鍵字後，只瀏覽第一頁的搜尋結果，Google的搜尋結果可能有數十頁。
劉慧雯說，最常見的是，輸入特定關鍵字之後，出現大量相同說法的連結，網路上很多內容都是抄來抄去，仔細看會發現它都是同一段文字。如果Google搜尋結果，出現的都是一樣的文字、一樣的內容，那它就視為同一個消息來源；如果不斷搜尋都是單一內容，就表示沒有其他人去查證這個內容，或是增加新的資訊，這時就應該對這則資訊表示存疑。
她以「黎智英被判刑」事件訊息為例，各家媒體報導會可能採取不同立場與角度處理這則新聞。閱聽人可以檢視多家不同立場的報導，就能從中知道「黎智英被判刑」是真的，但有人支持、有人反對、有人靜觀其變，「在了解有這麼多看法後，閱聽人對這件事的態度就比較厚實，而不是只有單一選項。」她說。
劉慧雯指出，當我們知道不同意見後，會發現不同意見之間有模糊地帶，或有看不懂的專有名詞、不知道的人名，這時候可以繼續Google下去，查詢這些看不懂的名詞。劉慧雯說：「只Google一次是最糟的用法，既然要利用Google，就好好Google到底。這個技術是我們本來就會的，唯一的差別是有沒有恆心繼續搜尋下去。」
搜尋醫療資訊 需要有科學及媒體素養
關注科學傳播的國立中正大學通識教育中心特聘教授黃俊儒說，從資訊判斷的角度分析愛莉莎莎的事件，可以從「媒體素養」和「科學素養」兩個角度來談。
黃俊儒從媒體素養的角度分析，閱聽人必須知道Google顯示的搜尋結果不是世界全貌，現在有很多搜尋引擎的優化技術，有些人努力把關鍵字推到閱聽人面前，還有很多醫療聯廣平台，讓業者付費撰寫專欄。這些平台會產出沒有經過審核的文章，並夾帶商業行銷的目的，再搭配網站優化、廣告投放技術推播到閱聽人面前。這是民眾使用數位科技時，對它的運作需具備的素養。
把握科學素養 來解讀網路的科學健康資訊
閱聽人也同時要具備「科學素養」，黃俊儒說，閱聽人要理解科學知識可分為「正在發展中的科學」和「已經完成的科學」，前者是指科學界未有定論的內容，後者是經過多方研究，獲得學界高度共識的內容。一般人若缺乏對科學素養的理解，就可能會任意相信某一方的說法，或是自己已經有定見，陷入搜尋支持自己言論的資料。
「科學是一個很長的故事，同一個議題科學界會不斷辯證，一篇論文的研究結果只是這個議題的一個小片面。」黃俊儒提醒。他說，民眾在理解科學研究時，除了確認學術研究所刊登的期刊、確認其出處是否有公信力之外，建議也要多方比對各篇研究。
黃俊儒說，如果閱聽人讀了一堆學術說法，做了功課還是不了解，就建議抱持存疑的立場。
劉慧雯建議，如果不知道這個期刊的公信力，或不懂這個文章裡的字詞是什麼意思，一樣也是Google看看。「如果自己Google都掌握不了，愛莉莎莎身為Youtuber，應該可以好好問專家。」
不迷信名人加持的訊息
黃俊儒說，「名人不等於專家；專家也不等於了解民眾狀況的專家」。
他說，一般民眾普遍有專家迷思或白袍迷思，可以看到一些「專家」在健康節目裡把話講得很誇張。實際上，人體非常複雜，即使專家說的廣泛道理，不完全能完全推論到閱聽人自身的健康狀況上。
黃俊儒的具體建議是，當閱聽人看到名人加持某一個說法，可以去多搜尋這位名人的學經歷，確認他主修的領域是否能支持他作出這樣的陳述，例如化工博士也許熟悉製藥，可以分析藥品如何合成與製造，但這個藥物在人體內的反應和臨床效果，就不是他的專業可以完全理解的。
「科學方法建立在嚴謹的架構上，因此真正的專家學者講話是很保守、很謹慎的。」他說。
劉慧雯也建議，可以去搜尋這些宣傳的人背後有沒有其他利益在支撐他們做這件事。就像網路上有民眾去查，發現推廣「肝膽排石法」的書封上，推薦的名人是在賣健康食品、生機飲食。劉慧雯強調，不是說名人推薦不行，而是這個利益關係應該要被閱聽人知道。
至於「另類療法」引發的社會爭議，劉慧雯解讀指出，另類療法會持續存在，就代表對某些人有用。但它之所以是「另類」、沒有變成「主流」，顯然表示它的效果沒有主流醫學要求的準確度和普遍性，因此，「如果一項另類療法只有同一批人在宣稱療效，就要保持懷疑，此療法是否真的在自己身上發揮療效。」
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