【阿公阿嬤一起來】英雄班老師學習事實查核工具 探索樂齡科技教學
記者何蕙安／報導
日文與韓文包裝的四包糖果排成一排，以磁鐵固定在白板上，看起來很誘人。坐在課堂裡的樂齡班學生想著，這是否是今天老師要請大家吃的零食。
台下的學生最年輕的是65歲，最年長的有93歲，他們今天是來學怎麼使用手機的。但只看到白板上有四包零食，「我們今天沒有要發糖果喔。」像是看穿了大家的心聲，專門教樂齡族的手機班老師李子強說。
圖文版（可左右滑動）
「如果你今天出國買東西，如果有糖尿病的話，是不是要很小心產品成份裡有什麼？你要怎麼看懂包裝上寫什麼？」李子強發下講義。他今天要教學生如何使用Google Lens、一個可以用來翻譯文字的多功能APP，來讀懂產品上寫些什麼。
銀髮學生們排排站在第一包糖果前，李子強一一協助他們，手把手帶著每個人：確認每個人都打開了Google Lens應用程式，將手機鏡頭瞄準產品包裝，直到中文翻譯出現；當中文翻譯躍上了手機螢幕，一時間，教室充滿此起彼落的讚嘆聲。
「他們需要的是成功的經驗，透過生活化的運用一步步的建立出查核意識。」教導銀髮族手機操作與查證資訊的老師李子強，告訴我們。
圖1：樂齡手機班老師李子強透過花卉照片與外國糖果來提升學生學習Google Lens應用程式的興趣。
與事實查核組織合作 養成樂齡偵探
在台灣，以「長輩圖」、「早安圖」為代表的長輩資訊分享已經成為了一個社會現象。因為手機網路普及，對於科技產品不熟悉，較容易相信親友的訊息等因素，許多老年人在不自覺中成為了傳播不實訊息的主要群體之一。
根據LINE 2019年發布的資訊顯示，在2300萬人口的台灣，就有高達2100萬的LINE活躍用戶。不同年齡層也出現了不同的使用行為：年輕用戶喜歡發送文字訊息，通常晚上比較活躍；而年齡偏長的用戶則偏好傳送影片與圖片，而且比較常在上午發訊息。
台北市電腦商業同業公會顧問吳小琳觀察，對很多長輩來說，LINE是他們重要的資訊來源，長輩不只透過LINE來交換資訊，更用來表達對親友晚輩的關懷。
長期推動樂齡科技課程的她，一針見血地指出：「當大家都擔憂長輩就是假訊息的受害者，或常指責他們就愛亂傳假訊息，為何樂齡族的科技教育卻停留在教他們製作和分享長輩圖？」
「台灣對樂齡長輩的科技教育太零碎。」吳小琳說，「許多培訓課程缺乏數位識讀的教材，少有實用且活潑的教案，更談不上樂齡族群的科技教育視野。」
吳小琳透過每月一次的「英雄會」，在北部召集了十多位手機班老師。這些老師長期在老人活動中心、長青學苑等地，跟樂齡族互動，傳授手機使用的種種技術和功能，成為最貼近、也最懂得教授樂齡長輩手機相關應用的一群達人。英雄會老師們也每月固定進修、學習，持續增進教學內容與技能。
有感於「事實查核」和媒體識讀的重要性，在今年（2021年）2月到5月間，吳小琳邀請台灣事實查核中心設計並提供四堂「事實查核」技術課程，教學對象是手機班老師；這些種子老師上課後，再各自帶回班上運用。課程內容涵蓋數位識讀心法、以圖反搜技術、用照片地理定位破案，以及內容農場與YouTube的生態。
圖2：台灣事實查核中心將英雄會的手機班老師們培訓成種子教師，讓老師們將所學結合各自的經驗，進一步教導銀髮族學生們相關的技能。
探索樂齡長輩學查核工具的可能性
「這個計畫最珍貴的是，把事實查核技巧、數位識讀的理念，融入樂齡族群手機教學的一環。」吳小琳說，她的企圖，是讓樂齡教育能夠呈現更為多元、寬廣，且符合國際潮流脈動的教學內容。
參與教學計畫的台灣事實查核中心總編審陳慧敏說，推廣銀髮族媒體素養的組織工作者，多半認為長輩不喜歡自己動手查、學習門檻較高，或認為長輩只想知道查核結果，而不想學查核方法，「這個計畫探索了讓長輩學查核工具的可能性」。
讓陳慧敏印象最深刻的是，這群英雄會的老師們活潑又熱情，並且具備高度耐心，「我們把核心的觀念與工具教給英雄會老師們，老師們就根據自己的專業和經驗，融入到教學中，調整成樂齡長輩容易接受的教材」。
在該計畫課程進行的過程中，英雄班老師們也不時向陳慧敏的團隊回饋和分享自己的想法，包括許多把事實查核和媒體識讀帶入課程的點子。
「英雄會的老師都很有創意，發展出更活潑、更貼近樂齡長輩學習習慣的教學方法，很多點子是我們沒想過的，非常讚嘆。」陳慧敏說。
圖3：台灣事實查核中心講師與英雄會老師們。
推薦閱讀
