【阿公阿嬤動起來】樂齡族學查核 辯識假訊息能力UP! 

【阿公阿嬤動起來】樂齡族學查核 辯識假訊息能力UP! 

記者何蕙安/編譯

銀髮族學習事實查核的效果可能很驚人!史丹佛大學網路媒體實驗室(Stanford Social Media Lab)研究顯示,中高年齡族群受試者學習網路搜尋、影像反搜與辨識不實訊息的技巧後,判斷新聞真實性的準確度大幅上升;主動上網網路搜尋、判斷新聞可信度的比例更是從不到3%陡升至69%。

「研究的結果非常振奮人心。」史丹佛大學網路媒體實驗室創辦總監與傳播學教授傑夫.漢考克(Jeff Hancock)在新聞研究機構波因特學院(Poynter Institute)的最新文章中表示,「中老年受試者的結果顯示,在相對短時間的介入後,他們可以從根本上改善辨識假新聞的能力。」。

史丹佛網路媒體實驗室與波因特學院旗下推廣媒體素養專案《MediaWise》合作,研究145位50歲以上、參與《MediaWise》課程學員,受測者年齡中位數為66.9歲。研究並設有相似年齡組成、但並未參與課程的對照組,比對同時間兩個團體辨識不實訊息能力的消長。

阿公阿嬤動腦來破案 假訊息無處逃 

負責《MediaWise》銀髮項目的資深多媒體記者亞利克斯.馬歇戴文(Alex Mashadevan)強調,史丹佛的研究證明,在網路社群平台上的「批判性思維」,是一個任何年紀都可以學習的技能。

2018年由波因特學院建立的媒體素養專案《MediaWise》,原先主要鎖定年輕族群,是國際事實查核聯盟中唯一由青少年擔任查核記者的組織。《MediaWise》6月發布銀髮族項目,目標協助50歲以上的民眾辨識美國總統大選、健康訊息與新冠疫情的不實訊息。


圖1:推廣媒體素養與青少年事實查核的組織《MediaWise》今年6月推出銀髮族項目,鎖定50歲以上的民眾,教導事實查核與辨識不實訊息的技巧/擷自《MediaWise

一份由美國東北大學與哈佛大學聯合研究、關於2016年美國總統大選期間假消息的報告顯示,年紀較長的成人較容易受到惡意不實訊息的威脅:跟18-29歲的用戶相比,65歲以上用戶在推特上接觸到假新聞的數量高出兩倍,在臉書上分享假新聞則是七倍之多。可能是因為相較於成長於數位時代的年輕人,年長者接受到的數位素養教育較少。

此次受測者參與的《MediaWise》課程主要分成四個部分,每部分一小時,先是講述事實查核的基本概念,包括解釋不實訊息(Misinformation)與惡意不實訊息(Disinformation)的差別、傳播者的動機、鼓勵水平閱讀(lateral reading);之後三個課程則介紹搜尋引擎、影像反搜等查核技巧,以及批判性思考,如何與跟分享不實訊息的人溝通等議題。 

研究團隊分別在課程前與課程後進行一個小時的調查測試,要求學員辨識六則真偽新聞的真實度。結果顯示,學員在課程前的準確度為63%,課程結束後準確程度上升至87%;對照組則未見明顯改變(從57%上升至59%)。

政黨擺一邊 樂齡族練習打假術

另一個更加顯著的變化是,跟對照組相比,參與過媒體素養課程的學員更傾向利用網路搜尋確認資訊、協助判斷新聞可信度與正確性。在參加課程前,僅有2.9%的受測學員在判讀新聞前會利用網路搜尋;但在完成課程後,該數字大幅飆升至69.6%。 

值得注意的是,該項研究並顯示,不論學員是超級自由派或是極度保守派,其新聞判斷準確度都有明顯改善,沒有政黨傾向之分。

該份研究報告目前正在進行同儕審查,預計明年初正式發布。波因特學院指出,研究結果顯示,一個簡短的事實查核與媒體素養課程,即可有效地改善中高年齡的成人辨識網路惡意不實訊息的能力。

樂齡族會打擊假訊息 社會更健康

「很高興知道我們的方法有效,而且我們正走在正確的道路上。」《MediaWise》編輯與項目經理凱蒂.拜倫(Katy Byron)透露,其課程的成功關鍵,是利用現實生活中在社群平台上熱傳的不實訊息案例,來教導學員如何揪出不實訊息與惡意不實訊息。 

「當人們懂得如何辨識網路上的事實,整體社會變得更加強壯、民主更為健康。」拜倫強調,社會急需正視網路上的惡意不實訊息問題,特別是現在疫苗不實訊息與相關不信任論述在網路上逐漸升溫,讓不實訊息的問題升級且惡化。

《MediaWise》主要是針對青少年族群,推動查核工作。該組織除了透過教案設計、名人與網紅代言、青少年事實查核網絡等方式推廣媒體素養教育與事實查核,也積極使用Instagram與TikTok等美國年輕人常用的社群平台與多媒體形式,發布事實查核,在美國大選前也推出針對首投族的媒體識讀專案,協助了解關於選舉的正確資訊。

參考資料

Poynter <Poynter’s MediaWise training significantly increases people’s ability to detect disinformation, new Stanford study finds> 2020.12.14

Ryan C. Moore, Jeffery T. Hancock, Stanford University <White Paper: The effects of Online Disinformation Detection Training for Older Adults>

代表圖來源:Shutterstock/作者:Tom Wang