【Global Fact 12側寫】永續經營與應對AI挑戰 事實查核圈的兩大哉問
記者／何蕙安；責任編輯／陳偉婷
陽光、海洋、沙灘、比基尼，位在巴西里約熱內盧的FGV校園大樓外頭風光明媚，但在場內舉行的第十二屆全球事實查核峰會（Global Fact 12），不管是台上或台下，來自全球300多個事實查核工作者的心情似乎沒有這麼輕巧。對事實查核的各式攻擊一直不是新鮮事（全球查核組織在GlobalFact 11峰會發布「塞拉耶佛宣言」，強調事實查核不是審查，而是保護言論自由），但當曾經熱忱的合作者——特別是科技公司也開始與事實查核劃清界線，仍讓人措手不及。
科技公司態度轉變 事實查核成「另類禁忌」
曾經支持事實查核組織的科技公司表明不再支持「事實查核」；查核組織收到一個「黑名單清單」，要求募資企劃案裡要避開「事實查核」等關鍵字；正在成立的亞洲事實查核聯盟，已經決定不要把「事實查核」放在名稱中，雖然是希望納入不同領域的專業工作者，但背後也有募資的考量。
今年的峰會大家午餐自理、沒有歡送派對，整體規模簡約不少。不過3年前，在挪威奧斯陸舉行的Global 9，當時科技平台搶著贊助；今年，只有TikTok孤零零的在贊助者名單上。
2016年，因為受到龐大的政治與社會壓力，美國科技巨頭爭先恐後的向事實查核組織挹注資源——使得事實查核工作儘管充滿挑戰，但至少在這段時期，一些組織多少得以獲得資源，並且快速擴張。對準確資訊的需求在新冠疫情時期進一步上漲，全球查核組織數量快速膨脹。
隨著川普回任美國總統，科技巨頭順勢調整策略，上述的榮景已經不在。Meta1月初宣布終止美國第三方事實查證機制，其他科技公司也欣然跟進。一時之間，曾經備受追捧的事實查核瞬間被打入冷宮。這樣的轉變撼動全球事實查核產業。首先，許多查核組織仰賴科技公司（特別是Meta）的資金；二來，這些曾經的合作者開始與「事實查核」劃清界線，大家不再談「事實查核」，取而代之的是「Informaition Integrity」（資訊完整性）或「Information credibility」（資訊信賴性）這樣更「中性」的詞彙。
化解外界對「事實查核」敵意 用親近性和人性互動拓展影響力
今年里約熱內盧峰會上，人們討論「事實查核」這個詞的使用：或許查核記者自認事實查核是為民眾帶來查證過的準確資訊、解釋重大議題，但民眾不見得有同樣的認識；或是查核組織的工作其實更廣泛，單單「事實查核」4個字可能無法完全定義。另外，查核組織認為是為大家帶來「事實」，是不是聽來自視甚高？某種程度來說，一些民眾將「事實查核」與「審查」連結在一起，也是可以理解的想法。
尤其，在今天有些人對於事實查核帶有敵意、不再受追捧的環境下，為了更好的生存下去，事實查核組織是否要以別的名字包裝自己的工作？至少，在國際事實查核聯盟總監Angie Holan的腦中，確實曾冒出這樣的念頭。
事實查核界仍沒有清晰的答案。不過，在里約的舞臺上，參與討論的Holan、印度查核組織Quint主編Ritu Kapur等人還是傾向繼續使用「事實查核」這個詞。兩人認為，就算停止使用這個詞，攻擊並不會因此減少。查核工作者該思考的，或許是如何讓事實查核讓人感覺更親近、更人性，不要冷冰冰、不要像是高高在上的機構，並且讓人感受到其影響力與重要性。
例如Quint推出新系列「假訊息、真後果」（Fake News Real Impact），透過真實故事呈現假訊息與謠言如何摧毀人們的生活。
「我覺得人們還是需要事實查核。」Holan説，「我不相信大家會不想知道事實，只想在一片黑暗中摸索。」
AI改變資訊生態 事實查核如何與之共舞
除了財務與名聲，事實查核還面對更多挑戰——科技，特別是AI。
與前一年聚焦在「如何辨識AI生成的虛假內容」的挑戰不同，今年峰會的討論幾乎圍繞在AI如何劇烈改變人們接收資訊的習慣——人們未來可能不會再透過搜尋引擎、新聞網站尋找資訊，而是把自己的問題丟給AI，讓AI提供答案。在這樣的情況下，查核組織的查核報告要怎麼樣讓大家看到？FullFact的技術總監Andrew Dudfield説，再過5年，或許9成的用戶都不會再上查核網站。
現在當民眾使用Google搜尋內容，Google會優先顯示一段AI摘要；就在峰會的前幾天，Google宣布停止使用Claim Reiview，這是一個全球查核組織使用已久的標記系統，讓Google平台的搜尋引擎（包括YouTube）優先顯示查核報告的工具，有助於民眾在搜尋時接收到查核資訊。Google最新舉動對查核組織又是一大打擊。AI聊天工具 全球事實機器人即將上線！
查核組織還在熱烈討論要如何扭轉這樣的情況，如何在這樣的劣勢下傳播內容？是否也把AI當成助力？事實查核組織如何跟AI公司合作？一個令人振奮的最新消息是，經過一年的努力，巴西查核組織Lupa創辦人Cristina Tardáguila在峰會舞台上雀躍地發布了由她領銜的AI項目「全球事實聊天機器人」（Global Fact Chat Bot），計畫使用事實查報告訓練AI，目標是提供一個基於準確資訊的生成內容的AI聊天工具。目前已經有超過30個查核組織響應。
