?️?一堂全民都需要的「事實查核課」！輔大新聞傳播學系黃康妮：把「CTRL+F」放心中，即時新聞也能核實

「事實查核」本為新聞系學生必備的專業之一，但近年科技快速發展，查證的困難度不斷提高，錯置因果關係往往造成訊息的錯誤，輔仁大學新聞傳播學系助理教授黃康妮希望透過這堂課程，讓學生深入事實查核的概念和技術層面。黃康妮接受國立教育廣播電台節目及???????節目《新聞真假掰》主持人黃兆徽專訪，和大家聊聊「事實查核」課程如何幫大學生養成對抗假訊息的關鍵能力，並分享民主社會可以從哪些不同層面理解假訊息傳播的困境。

圖：輔仁大學新聞傳播學系助理教授黃康妮（右）接受國立教育廣播電台節目《新聞真假掰》主持人、台灣事實查核教育基金會董事黃兆徽（左）專訪

一堂全民都需要的「事實查核」課！

「一般在採訪寫作的課程裡面，可能是用一節課的時間（教事實查核）。」黃康妮提到，現有科技與過往大不同，「事實查核」的概念需要更深入被了解，在這堂「事實查核」課程，會概念性思考整體媒體生態、學生在產業中可扮演的角色，以及假訊息如何在社會網絡散布、主流媒體和公關公司如何助長假訊息。

此門首開台灣先例的「事實查核」課程，黃康妮說：「不一定是新聞記者才需要的，應該要找到一個不會遺漏的方法，讓大家確認訊息的可信度。」她指出在這個時代下，每個接收、找尋資訊的人，都應透過事實查核建立自我的防火牆，善用科技工具確認訊息真假。

把「CTRL+F」放在心中，搶快的即時新聞也能查核

此課程提出「CTRL-F查證模型」，指的就是「尋找」。當記者獲得一則訊息，應先確定消息來源，是否具有權威性、可信度；第二，根據內容，分辨出可查證的事實，以及不能查證的價值判斷、觀點；第三，試圖這則訊息的背後動機、目的。這三個步驟不只是提供查證的基本流程，亦同樣適用於記者撰稿流程。

而記者工作最常面對緊急事件與災難現場，當媒體都在搶快時，是否有可能對即時新聞查證呢？黃康妮認為，在緊急情況下，仍要做合理查證。她引用英國BBC的即時新聞四大查證原則，首先必須要是「第一手資訊」，確認受訪者是否在場，接著確認他提供的照片圖檔，是否為原始檔案，當你確認以上兩件事，就可以進入故事細節，請受訪者分享當時發生了什麼事，他身邊有什麼人，最後，務必取得受訪者的許可，就算事件再如何緊急，也要遵守新聞倫理。

而在確認訊息內容的真偽，黃康妮提醒大家，除了Google以圖搜圖之外，還能用「EXIF（可交換影像檔案格式）」挖掘圖片背後的資料、圖片驗證技術，進行「不會遺漏的檢驗」。

「可信度是一個像光譜一樣，不是零跟一百，而是介於中間」，她認為學生可以藉由累積判斷線索的能力，層層剖析消息的可信程度。

新媒體為何不等於言論多元？

「處理資訊的時候，情感是先於理性。」黃康妮指出，人類是先感性後理性的動物，行為受到情感大大影響。人類有著「人際情緒調節」的傾向，與他人的互動讓人類放大正向情緒、減少負向情緒。這也讓黃康妮著眼於「管理情感」與「假訊息」傳播間的關聯，「如果我們可以管理情感的話，我們就可以好好分辨，是不是應該傳出這個訊息？」

這件事在新媒體的資訊傳播上尤為明顯，黃康妮從Ｗeb1.0時代就在研究新媒體，「當時每一個人都是充滿著光明的。」新媒體一開始被期待提升言論多元性，但到Ｗeb3.0的時代，「演算法」讓我們愛看什麼，「就只看得到什麼」，人人都是新媒體的時代，反而不等於內容多樣性。過去的溝通都放在知識、資訊，卻忽略了價值觀是人類最難撼動的事情，「人就是有偏見，有時候就是無法互相溝通」，如何多元呈現，並尊重每個人的價值觀？黃康妮拋出一個解方，或許溝通要從管理情感做起。

【新聞真假掰｜假訊息ByeBye！】由台灣事實查核教育基金會董事黃兆徽主持。節目中邀請各行各業的朋友暢談媒體議題，為聽眾提升媒體素養、增強對假訊息的抵抗力，希望達成「群體免疫」，讓大家都和假訊息說掰掰！

更多精彩內容請搜尋「新聞真假掰」，或上各大Podcast平台收聽，YouTube頻道則有訪談精華影片陸續上架。除了適合大眾收聽收看，也推薦各級學校老師在規劃媒體素養課程時可列入影音輔助教材。（撰文：吳炳毅、張育騰）