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網傳「電話調查有無打疫苗是詐騙,按下數字鍵,手機就被駭了」?

衛生單位不會致電調查疫苗施打狀況,接到來路不明電話勿輕易提供個資。

  • 錯誤
  • 科技資安

發佈:2025-02-07

更新:2025-02-20

報告編號:3465

查核記者:曾慧雯

責任編輯:陳培煌

  • 錯誤
  • 科技資安

發佈:2025-02-07

報告編號:3465

記者:曾慧雯、責任編輯:陳培煌

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藝人大S(徐熙媛)因流感併發肺炎病逝,引發民眾搶打流感疫苗。網傳有人接到「調查是否打過疫苗」的電話就被詐騙。衛生單位表示不會打電話調查疫苗接種情況;資安專家指出,須當心不明來電,但只要不提供個資就不會受騙。
一、資安專家指出,通話中按指示輸入數字,並不會使手機被駭客入侵。
不過,很多詐騙集團確實會假扮銀行或電信業者,透過語音系統請使用者輸入號碼後,再引導使用者提供個資,因此民眾若接到來自銀行、電信公司等的語音電話,務必多求證。
二、衛福部疾管署和地方衛生局均表示,民眾施打疫苗與否,衛生單位都有造冊統計,不會打電話詢問民眾接種疫苗的情況。部分衛生局曾與電信業者合作語音提醒打疫苗,但不會要求按鍵回報。
三、此傳言是早在2021年、新冠疫情期間就持續在網路流傳的老謠言,已被查核中心查證為虛構捏造的資安提醒。
因此,傳言為「錯誤」訊息。

背景

藝人大S(徐熙媛)日前因流感併發肺炎於日本逝世。近期社群流傳許多流感、疫苗相關資訊,其中,有一則在2021年8月、新冠疫情期間就被查核中心查證為錯的訊息也重新流傳。

傳言指稱:「有人接到電話問有沒有接種疫苗,已接種按1,還沒打過按2。 結果他按了1,手機就被屛蔽了,他常用的PayMe和網上銀行資訊都被轉移了。」

查核

查核點一:衛福部疾管署、地方衛生單位是否會以電話調查民眾接種疫苗的狀況?

(一)查核中心2月7日向衛福部疾病管制署求證。疾管署表示,疾管署並不會打電話調查民眾是否接種流感、新冠等疫苗,而且目前流感疫苗已打到尾聲,地方衛生單位也無須再催打。

疾管署說明,過去有些縣市衛生局可能會跟電信業者合作,利用電話語音提醒民眾施打疫苗,但並不會要求民眾按1或按2回報是否已打疫苗。

(二)台北市衛生局2月7日表示,各院所幫民眾打完疫苗後都會造冊回報,因此衛生單位可以掌握所有接種民眾的資料;只有在疫苗接種率不足時,衛生局才會利用111政府簡訊平台,針對未接種民眾傳催注簡訊,並不會用電話要求民眾按1或按2回報是否已打疫苗。

查核點二:通話時若按指示按數字,是否可能導致手機被駭客入侵?

資安專家劉彥伯表示,傳言所述情況必須是手機本身先植入木馬軟體,才有可能透過類似方式啟動程式。一般按下數字鍵和在撥號的行為是一樣的,並不會導致手機被駭客入侵。

劉彥伯提醒,民眾如果接到來自銀行、電信公司等的語音電話,務必多求證,因為很多詐騙集團確實會假扮銀行或電信業者,透過語音系統請使用者輸入號碼後,再引導使用者提供姓名、生日、身分證字號等個資,但這類情況是「使用者在電話中透露個資」,而不是「手機被駭客入侵」。

查核點三:傳言流變過程

此傳言是早在2021年就持續在網路流傳的老謠言。

根據查核中心觀察,社群平台在2021年8月起、新冠疫情期間就流傳過類似傳言,當時傳言曾出現過「疫苗注射調查按0就麻煩了…」及「打過按1、沒打按2,結果按了1手機就被屏蔽…」等兩個版本。

2021年11月,此傳言出現影片版本。

2023年9月間,此傳言重新流傳,內容大致相同,僅新增「今早北榮護理師遇到詐騙」等字句。

2025年2月,由於有藝人在日本因流感併發肺炎過世,民眾搶打流感疫苗,此傳言再度在社群平台熱傳。

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