近期民眾收到聲稱是中華電信寄來的「積分到期提醒」電子郵件，信中指稱5340點積分即將於2026年8月20日過期，並附上「立即兌換積分」連結。經查，這是假冒中華電信的詐騙訊息，若點入連結填寫資料，有個人金融個資被盜用的風險。

一、網傳郵件未提供任何手機門號或帳號資訊，且信中網址並非中華電信官方網站（如cht.com.tw、hinet.net、emome.net等）。

查核記者點入連結後，捏造手機號碼仍可順利進入下一頁面並選取贈品，隨後即被要求填寫收件姓名、地址及信用卡號等個資，顯示此網頁目的是詐取金融資料，並非真實兌換網頁。

二、中華電信指出，官方紅利點數為「Hami Point」，須完成會員認證或使用Hami Pay APP登入才能使用點數；中華電信或Hami Point服務皆不會以電話等方式要求用戶提供信用卡、身分證字號及銀行帳號等個人資料。

三、「積分到期兌換贈品」是常見詐騙手法，民眾不要隨意在不明連結、網頁填寫個人資料，若無法確認訊息真偽，可致電該公司客服專線或165防詐專線查詢。

網傳信件假冒中華電信寄送積分到期通知，誘使民眾填寫個人金融資料，因此為「詐騙」訊息。

背景

近期民眾收到聲稱是中華電信寄來的「積分到期提醒」電子郵件，信中指出5340點積分即將於2026年8月20日過期，提醒要儘快使用積分兌換優惠。

信件下方提供「立即兌換積分」的網頁連結按鈕。

查核

查核點：網傳信件真的是中華電信的積分到期通知嗎？

網傳郵件假冒中華電信 提供的連結不是官網、個資隨便填也能兌獎

（一）檢視網傳郵件，信件沒有提供任何手機門號或是帳號資訊，只有提醒積分到期。而信中所提供的網址也並非真實中華電信的網站結尾如「cht.com.tw」 、 「hinet.net」 、 「 emome.net」、「cht.tw」、「hamimall.com.tw」。

實際點入網傳郵件檢附的連結後，立刻跳出要求輸入「手機號碼」。查核記者輸入捏造的手機號碼後，仍順利進到下一個頁面，網站顯示有5340點數提供贈品兌換。選取贈品完畢後，下一步即要求提供收件姓名與地址等資訊，後續還需填入信用卡號等資料。

從上述過程可知，在此網頁隨意輸入個資都能兌獎，可信度存疑；網站目的可能是要詐騙他人的金融資料並進一步盜用、冒刷。

（二）中華電信2026年3月起即於官網發布防詐提醒。中華電信指出，官方紅利點數為「Hami Point」，服務皆採中華電信會員認證，完成會員認證或使用Hami Pay APP登入後才能使用點數。

中華電信也提醒用戶，中華電信或Hami Point任何服務皆不會以電話等方式要求用戶提供信用卡、身分證字號及銀行號帳號等個人資料，若有疑問請掛斷電話後另外撥打165防詐騙專線或中華電信客服專線。

當心「積分到期兌換贈品」提醒，可能藉此詐取民眾錢財

「積分到期兌換贈品」的詐騙手法數見不鮮，各大電信公司都常為受害者。查核中心2023年也曾發布查核報告示警。

刑事局指出，這一類詐騙訊息是假冒電信公司的名義，利用民眾兌換積分商品的心態，要民眾填寫手機號碼、信用卡金融資料等，藉此詐取民眾金錢。請民眾不要隨意在不明連結、網頁填寫個人資料。若不確認是否為該公司發出，也可以先向該公司的客服專線確認。