【美國期中大選】研究機構示警：YouTube短影片與西語影片恐成闢謠死角
【美國期中大選】研究機構示警：YouTube短影片與西語影片恐成闢謠死角
記者何蕙安／編譯
美國期中選舉前夕，美國監測假訊息的研究單位對於YouTube上的假訊息問題再次提出警告，特別是YouTube高度依賴AI偵測錯誤內容，在應對類似抖音的YouTube Shorts短影音、以及西班牙語影片有一定的局限與死角——而這些躲過監測的不實訊息正逐漸在現實世界發酵。
前總統川普2020年大選結束後提出的「選舉遭竊」的說法，儘管沒有證據，政權也已經轉移，但相關說法與陰謀論至今仍餘波盪漾，在YouTube上繼續廣泛流傳，並將相關質疑引導至期中選舉。
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YouTube是全球最大的影音平台，擁有超過20億的用戶。《紐約時報》採訪十多位相關研究者，表示因為無法取得數據，且研究影片非常費時，要深刻了解YouTube平台上不實訊息問題非常困難；也有研究者指控YouTube儘管握有充沛資源，但並未採取足夠的行動遏止錯誤資訊。
對此，YouTube發言人艾薇．崔（Ivy Choi）表示並不同意所有研究者的指控，強調YouTube在2020年美國總統大選後持續強化對抗政治類假訊息，社群準則禁止誤導選民投票，也禁止鼓吹干預民主過程。她也強調這些規則適用全世界，不限於特定的語言。
美國期中選舉在美國時間11月8日上演，將全面改選眾議院435席、參議院三分之一席次，同時有36個州要選出州長。投票的結果將牽動兩院的主導權以及美國總統拜登的執政，包括賓州、亞利桑那和喬治亞等搖擺州的選情異常激烈，相關的錯誤資訊也如影隨形。
圖1：11月9日，美國賓州費城在期中選舉後第一天的一景。圖中的選舉標示寫著「投票！11月8日捍衛民主」。賓州是此次美國期中選舉戰情最激烈的搖擺州之一，最終該州的參議員席次由民主黨候選人、賓州副州長費特曼（John Fetterman）拿下。（路透社／Rachel Wisniewski）
YouTube短片（Shorts）成為不實訊息溫床
《紐約時報》報導，不實訊息監測組織批評，在2020年總統大選的時候，YouTube封鎖了宣稱有大量選舉詐欺的內容影片，但是在選後並未持續嚴厲的打擊相關錯誤論述，也沒有為期中選舉建立一個同等規格的政策，而這些錯誤說法如今產生了後續效應。
其中一個代表性的例子是宣稱「有人在投票箱塞入大量的選票」的陰謀論，該說法來自YouTuber湯姆．波爾（Tim Pool）製作的陰謀論紀錄片「2000 Mules」，宣稱川普是因為這些做假選票才落選。波爾在YouTube上有超過130萬的追蹤者
致力於對抗極端主義與假訊息的美國非營利組織「戰略對話研究所」（Institute for Strategic Dialogue，簡稱ISD）表示，在調查YouTube Shorts時，發現至少有十多個影片都呼應了「2000 Mules」的說法，當中還有一些附上該片的連結。這些瀏覽數在幾十到幾萬次不等的影片都沒有被YouTube加上任何錯誤資訊警示標籤，或是提供官方的選舉資訊。
YouTube Shorts是YouTube 2021年7月發布的短影音共享平台，主打60秒以內的短影音，但也能在YouTube平台上觀看。ISD也檢視了主打短影片的社群平台TikTok與Instagram，也發現了類似類型的不實訊息。
監控保守派不實訊息的美國非營利組織Media Matters for America副研究總監高格提（Kayla Gogarty）表示，她最憂心的是，現在YouTube上正在鼓勵與慫恿人們去監控投票箱。
「這是一個（錯誤資訊）從線上轉到線下的最佳例子，而這可能最終會在現實世界造成傷害。」她說。
圖2：2022年11月8日美國德州奧斯丁Dittmar Recreation Center投票站的景象。Austin Guajardo（左）與母親為了投票，已排隊了一小時。此次美國期中大選號稱是影響美國關鍵政策最重要的一戰，刺激許多選民參與投票。（路透社／Nuri Vallbona）
西班牙語不實訊息影片流竄平台
同時，研究者也警示YouTube上西班牙語影片的問題。
專注在拉丁社群的美國非營利組織Equis研究員Jacobo Licona說，根據Equis的研究顯示，約有一半的拉丁裔族群每週都會使用YouTube來收取新聞，使用頻率超過其他的社群平台；但這些觀眾收到的是大量的不實資訊，還有偏頗的政治宣傳。
這些偏頗的內容有些來自墨西哥、哥倫比亞與委內瑞拉、同樣是說西班牙語的網紅，在抨擊美國的政治，宣揚「美國有死人去投票」等類似的錯誤資訊。
《紐約時報》引述相關人士透露，今年10月，YouTube要求一個監測西語不實訊息的團隊分享其監測的數據，被解讀為尋求外部協助來治理平台上的西語假訊息問題。也讓該團隊擔優YouTube並未在打擊西班牙語的不實訊息的領域投入足夠資源。
YouTube倚賴AI技術偵測錯誤內容
目前，YouTube主要是仰賴審查員（Content moderator）與人工智慧AI來應對平台上的錯誤資訊問題，特別是使用AI來大規模過濾用戶上傳的影片，將內容轉譯成文字，找尋當中可能含有錯誤資訊、或違反YouTube社群準則的線索。
YouTube內部人士表示，雖然YouTube Shorts短影片不超過1分鐘，但因為短影片較短，能分析出的信號也較少，因此比長影片更難監控。該人士表示，YouTube現在也在努力找尋方法來更有效的處理短影片問題。
在監測西班牙語影片方面，YouTube也是同步使用西班牙語的審查員，並由審查員協助訓練AI辨識西語錯誤資訊。一名YouTube員工透露，他們也使用Google翻譯來把西班牙語轉成英文，但有時因為涉及慣用語或是俚語，翻譯結果並不一定準確。
YouTube方面則強調，其系統有辦法判斷影片中的視覺內容、metadata與影片上含有的西班牙文字幕或文字；此外，AI也持續學習新的趨勢，包括新出現的慣用語與俚語等。
YouTube為美選投資審查員
一位知情人士透露，為了應對美國期中大選與巴西的總統大選，YouTube已投資1500萬美元（約新台幣4.8億元）加碼雇用100位內容審查員。目前YouTube在全球有超過1萬個審查員。
另外一個相關人士也透露，作為強化對抗政治類假訊息手段的一部分，YouTube也調整了平台推薦功能的演算法，不會向其用戶推薦來自未認證用戶的政治類影片。此外，該平台也為期中選舉建立了戰情室，投票期間若有人上傳或直播違反政策的影片，他們就會立即移除。
YouTube發言人崔表示，YouTube不斷在投資其政策與系統，確保可以以多層次的方式對抗選舉相關的不實訊息，並已移除了多個違反選舉相關的影片。從4月到6月，YouTube一共移除12.2萬個含有錯誤資訊的影片。
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全球事實查核者致YouTube執行長的公開信, 2022年1月12日
【YouTube公開信背景故事】全球事實查核組織呼籲：YouTube應提高透明度 引入事實查核機制, 2022年1月12日
參考資料
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