【錯誤】網傳圖卡「新的詐騙手法,就是收到假的勞工保險局寄來的繳費通知...繳費後就會入到不知名帳戶去了,結果我下樓剛好收到我們要繳費的信,兩封一封金額完全不對,紙也沒浮水印在上面,看一下信也長得不一樣」?

【錯誤】網傳圖卡「新的詐騙手法,就是收到假的勞工保險局寄來的繳費通知...繳費後就會入到不知名帳戶去了,結果我下樓剛好收到我們要繳費的信,兩封一封金額完全不對,紙也沒浮水印在上面,看一下信也長得不一樣」?

事實查核報告#1873
網傳圖卡「新的詐騙手法,就是收到假的勞工保險局寄來的繳費通知...繳費後就會入到不知名帳戶去了,結果我下樓剛好收到我們要繳費的信,兩封一封金額完全不對,紙也沒浮水印在上面,看一下信也長得不一樣」?
發布日期/2022年8月22日

經查:

【報告將隨時更新 2022/8/22版】

一、網傳圖卡中的勞保局繳費通知單,一張是退休金繳費單,一張為保險費繳費單,均由勞保局寄發,不同繳款項目使用不同信封。

二、勞保局指出,民眾若有擔憂,可直接進入勞保局全球資訊網首頁,於「線上申辦」項下點選保險費、退休金、國民年金,可以查詢或補印繳費單。

三、刑事局提醒,要防範詐騙,不要僅憑收到的信件資訊回撥電話,儘量從官方網站或官方電話等正式管道去查證信件上的內容;也不要任意提供銀行帳戶、身份證、帳號密碼等資料。

網傳圖卡將真實的勞保局繳費通知單誤認為假公函,因此,為「錯誤」訊息。

圖卡版(可左右滑動)

背景

社群平台與通訊群組自2022年8月19日起流傳一張圖卡,圖卡中為兩紙署名為「勞動部勞工保險局」的信封,兩紙信封分別被後製貼上「真」與「假」的字樣,搭配白底黑字說明:
「我真的覺得老天對我很好
今天早上我才看到有人分享新的詐騙手法
就是收到假的勞工保險局寄來的繳費通知
然後他打電話去確認發現是詐騙
繳費後就會入到不知名帳戶去了
結果我下樓剛好收到我們要繳費的信
兩封一封金額完全不對 紙也沒浮水印在上面
看一下信也長得不一樣
不知道的人真的就會傻傻去繳了
各位要小心啊!!!!!!」


圖1:通訊群組圖卡擷圖。


圖2:社群平台圖卡擷圖。

查核

爭議點一、網傳圖卡稱收到兩封長得不一樣的勞工保險局繳費通知,並指稱其中一封為假的,圖卡的說法是否屬實?

(一)查核中心致電詢問勞動部勞工保險局。勞保局表示,網傳的兩款繳費單都為真,而且在信封外都有標示,在網傳圖片上方的勞保繳費單,信封外有註明「保費繳款單」,圖片下方為勞退金繳款單,因此標註為「勞工退休金繳款單」,這兩款通知單都是寄給投保單位,也就是企業的人事、行政單位或老闆會收到此通知單。至於寄送的時間,不同通知單由不同業務單位負責,但都會在每月25日前寄出。

勞保局說,正式的繳款單外都有印製局徽,以及機關地址、聯絡電話,民眾有疑慮的話,可以撥打服務電話詢問。

勞保局補充,勞保局的業務很多,每種業務的信封樣式略有不同,勞保局會利用信封封面來做該業務相關的宣導與說明,例如寄給雇主的勞保就保通知上會提醒雇主勞工權益,勞工退休金提繳相關的信件則會有提繳相關的宣導。同一項目的通知單信封也有可能因月而異,因為勞保局每個月都有不同的宣導主題。

查核中心同時找到勞動部勞工保險局在2022年8月21日於官方臉書官網發布澄清說明,其指出,關於網路上流傳「收到勞保局所寄發繳款單係詐騙」,這二封繳款單都是勞保局所寄發,只是項目不同,一紙信封為保險費繳款單(含勞保、職保、就保);另一紙信封則是勞工退休金繳款單(含雇主提繳費及勞工個人提繳費)。

勞保局同時指出,勞保局辦理多項保險及勞工退休金業務,所寄發的繳款單,除了保費繳款單及勞工退休金繳款單,還有國民年金保險繳款單,而這些繳款單上都會說明繳款項目與款項,民眾收到勞保局寄的繳款通知,請先看清楚內容,如果有疑疑慮,可電洽勞保局服務電話(02-2396-1266)。

勞保局指出,民眾若擔憂,可以直接進入勞保局全球資訊網首頁,於「線上申辦」項下點選「保險費/勞工退休金查詢及補單」或「國民年金保險費補單及繳費證明」,就可以查詢或補印繳款單。

(二)查核中心致電詢問勞保局高雄辦事處。高雄辦事處表示,近日的確有民眾看到網路傳言,因此來電詢問繳款單真假。民眾如果看信封外觀覺得有疑慮,建議不妨拆開來檢視,即會清楚發現這是兩種不同繳款單。高雄辦事處說,每月都是25日到月底間寄發勞保與勞退兩種繳費單到公司行號,民眾以往就會收到同時兩種繳費單,但過去從沒發生過懷疑繳款單真假的問題。

綜合以上,網傳圖卡中的勞保局繳費通知單,都是由勞保局寄發,只是為不同繳款項目。勞保局表示,勞保局寄發的通知信函,會利用信封宣導業務相關的注意事項,因此不同業務的信封有所不同,且每月也因宣導主題不同而有所變化。

爭議點二、網傳圖卡稱「今天早上我才看到有人分享新的詐騙手法,就是收到假的勞工保險局寄來的繳費通知...繳費後就會入到不知名帳戶去了」,是否有此詐騙手法?

刑事局表示,過往確實有假冒勞保局催繳帳單的詐騙個案,但案件極少,近兩年只有一件,但手法與圖卡宣稱的不同。該個案中的詐騙手法為,被害人收到假冒勞保局的催繳通知單,依照指示打電話給詐騙集團,詐騙集團謊騙被害人涉嫌洗錢,要求被害人提供銀行帳戶與相關個資。

刑事局表示,不排除詐騙集團可能會提供帳戶要求被害人匯款,但在已知的個案中,是假冒勞保局,之後轉變為「假檢警」的詐騙模式,要求被害人提供帳戶與個資。

刑事局呼籲民眾,不要僅憑信件上的來文或資料就回撥電話,儘量從官方的正式管道,如官網或官方電話等,去查證信件上的內容;另外也呼籲民眾,不要任意繳交銀行帳戶、身份證、帳號密碼等資料。

結論

【報告將隨時更新 2022/8/22版】
一、網傳圖卡中的勞保局繳費通知單,一張是退休金繳費單,一張為保險費繳費單,均由勞保局寄發,不同繳款項目使用不同信封。

二、勞保局指出,民眾若有擔憂,可直接進入勞保局全球資訊網首頁,於「線上申辦」項下點選保險費、退休金、國民年金,可以查詢或補印繳費單。

三、刑事局提醒,要防範詐騙,不要僅憑收到的信件資訊回撥電話,儘量從官方網站或官方電話等正式管道去查證信件上的內容;也不要任意提供銀行帳戶、身份證、帳號密碼等資料。

網傳圖卡將真實的勞保局繳費通知單誤認為假公函,因此,為「錯誤」訊息。