🎧事實查核組織查的都很「瞎」?陳慧敏:選題都有一定傳播熱度,代表不少人相信並分享,感謝專家願意耐心答覆

🎧事實查核組織查的都很「瞎」?陳慧敏:選題都有一定傳播熱度,代表不少人相信並分享,感謝專家願意耐心答覆

網路假訊息層出不窮,你或許使用過事實查核組織提供的闢謠工具,卻也疑惑為何訊息的虛實能交由這些組織判定?「台灣事實查核中心」和「MyGoPen」是臺灣唯二經過國際事實查核聯盟(IFCN)認證的事實查核組織,分別來自這兩個組織的總編審陳慧敏和葉子揚,在接受國立教育廣播電台節目及𝙋𝙤𝙙𝙘𝙖𝙨𝙩節目《新聞真假掰》主持人黃兆徽專訪時,分享面對各式謠言的工作日常,他們表示訊息查核的主動權在民眾手上,理性提報可疑訊息並仔細判讀查核報告中的知識依據,都是提升假訊息防疫力的好方法。

 

 


圖:MyGoPen創辦人暨總編審葉子揚(右起)、台灣事實查核中心總編審陳慧敏接受國立教育廣播電台節目《新聞真假掰》主持人、台灣事實查核教育基金會教育總監黃兆徽(左)專訪

「MyGoPen」網站命名來自於台語的「麥閣騙」(不要再騙了)諧音,「那時是想闢謠,或是把比較正確的知識帶進家裡。」葉子揚說起設立「MyGoPen」的初衷,是觀察到親友受到不實訊息影響,決定以自己工程師的專業,整合正確訊息,使其更便於搜尋和查證,他說初期並沒有「事實查核」的概念。

陳慧敏也回顧最初加入事實查核機構的想法,她曾從事新聞工作七年,之後旅居美國,2019年返臺接下台灣事實查核中心總編審職務的時候,仍對「事實查核」感到疑惑,「因為我覺得查證就是一個記者的工作,為什麼會另外有一個單位叫做『事實查核』,幫大家查核,到底是在查核什麼?」

民間事實查核機構都在查什麼?

當時,大眾對於「事實查核」同樣陌生,「我們的查核人員打電話(求證)的時候,自報是『臺灣事實查核中心查核員』,很多人就會覺得『你這個是要來查什麼?查稅嗎』。」陳慧敏說,查核中心的「查核記者」初期職稱定為「查核員」,但因為當時事實查核的組織與運作模式還鮮有人知,因此「查核員」求證或採訪時常碰釘子。

陳慧敏稱自己是邊做邊學,才逐漸瞭解事實查核工作,現今大量在社群媒體和通訊軟體上散播的傳言,需要用新的技能來查證。葉子揚認為,這幾年來透過各方努力,MyGoPen和台灣事實查核中心都建立起完整的工作方法及查核流程,也讓民眾更認識假訊息與查核,「媒體引用了(查核報告),或民眾來感謝你讓他或家人避免被詐騙。」葉子揚說,這些都是令他感覺查核機構「很有用」的時刻。

查核機構闢謠的同時,關於機構自身的謠言也從未間斷​​,最常見的型態便是被貼上各種政治標籤。陳慧敏說,依據傳言涉及的對象與查核結果,台灣事實查核中心常被質疑是為特定立場發聲,進而被貼上「挺綠」、「挺中」、「挺藍」等各種顏色標籤。此外,每遇重大事件,民眾會以高標準檢視台灣事實查核中心的動向,由於對查核組織有期待,台灣事實查核中心常受批評,或因為尚在查證而未立即發布報告,便遭外界質疑是「不敢查」。葉子揚則說,MyGoPen團隊也常接到質疑、恐嚇電話,還曾被警政署請去「喝茶」,提醒他們務必小心,擋詐騙者的「財路」恐帶來危險。

傳言都從哪裡來?查或不查,怎麼決定?

錯假訊息氾濫、查不勝查,查核機構又是如何決定哪些要查、哪些不查?對於「查核準則」與選題,葉子揚說,事實查核工作其實有很大的主動性在民眾身上,陳慧敏也分享,讀者將可疑訊息傳到台灣事實查核中心的聊天機器人(ChatBot)和「真的假的謠言資料庫」,團隊可透過資料庫,掌握即時、大量流通的議題,而優先查核的原則,除了「訊息正在瘋傳」、「對公眾造成重大危害」及「意圖仇恨動員」,「查核準則」中也列出選題原則供民眾檢視。

兩位受訪者也分享事實查核的另一關鍵――專家學者,「我們(查核機構)的問題跟一般記者很不一樣,有時會問『很瞎』的問題。」陳慧敏說,即使傳言內容看起來「很扯」,仍有很多專家願意找資料並耐心答覆,這對於查核工作十分重要,因為查核記者求證的內容,必定是有一定的傳播熱度,也意味著有不少民眾相信並分享、轉傳,專家提供的內容能避免不實訊息未加以辨正又一再地傳播,導致影響越來越廣。

「用專家的『冷知識』來跟大家講清楚,當大家具備了很多冷知識,下次有相似的傳言出來,就有一個知識的力量可以去對抗這個傳言。」陳慧敏表示,事實查核領域已有一群理性的公民,願意認真看完查核報告並討論,「這個公共討論是有實際數據和事實,一種好的討論方向。」陳慧敏說。

 

【新聞真假掰|假訊息ByeBye!】由台灣事實查核教育基金會教育總監黃兆徽主持。節目中邀請各行各業的朋友暢談媒體議題,為聽眾提升媒體素養、增強對假訊息的抵抗力,希望達成「群體免疫」,讓大家都和假訊息說掰掰!

 

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【立即收聽】新聞真假掰 — 假訊息 Bye Bye|EP29︱

解密事實查核工作的流程與甘苦。民間的事實查核組織如何選題、如何查證?專訪葉子揚(MyGoPen 創辦人/總編審)、陳慧敏(台灣事實查核中心 總編審)

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