🎦🎧假訊息的挑撥造成社會分裂 張錦華:後真相時代的大危機是民眾只重視立場和感覺,而不是真相與是非

🎦🎧假訊息的挑撥造成社會分裂 張錦華:後真相時代的大危機是民眾只重視立場和感覺,而不是真相與是非

由瑞典哥德堡大學主持的Varities of Democracy(V-Dem)計畫,自2000年起,針對全球179個國家進行「數位社會調查」,其中,臺灣在「遭受外國政府假訊息攻擊」的指標,連續多年位居第一,顯示受到境外假訊息攻擊的嚴重程度最高。臺大新聞研究所教授張錦華在接受國立教育廣播電台節目及𝙋𝙤𝙙𝙘𝙖𝙨𝙩節目《新聞真假掰》主持人黃兆徽專訪時表示,政治性的假訊息對社會危害較深,更需要警惕來自境外政體的認知作戰。面對透過網路大量傳播的假訊息,除了透過法治和加強社群平台責任,張錦華特別強調來自公民社會的反制力量。

 

 

 


圖:新聞研究所教授張錦華(右)接受國立教育廣播電台節目《新聞真假掰》主持人、台灣事實查核教育基金會教育總監黃兆徽(左)專訪

張錦華解釋,假訊息的構成包括「錯誤、誤導性的內容」、「散佈者故意為之」、「大量傳播」,以及「達成功效」四種特徵,「幾百個、上千個帳號這樣大量傳輸出去,而且是針對你的喜好、需求、偏見,然後擴大個人的偏見,也擴大整個社會的對立、仇視。」

假訊息根據來源不同,主要可以區分為「商業性」及「政治性」兩大類別,張錦華指出,意圖獲取政治利益的假訊息,可能來自內部政黨或是境外國家,對社會的危害更嚴重。她也指出,臺灣目前受到大量資訊攻擊,然而應對的法治卻不足。

假訊息的挑撥和攻擊 造成民眾懷疑一切並撕裂社會

「我們的社會其實是分裂的,大家對政府或是任何機構都有懷疑,這個懷疑可能來自於假訊息的挑撥和攻擊。」張錦華說,面對「後真相時代」,民眾對逐漸向政治和商業利益靠攏的大眾媒體失去信心,也對過度激烈的政黨競爭感到疲乏,「後真相時代是一個喪失信任的時代,人們變得非常的懷疑,又加上不重視事實,變成在尋求立場相同者,所以出現所謂的同溫層。」張錦華認為,重視立場和感覺,而不是是非和真相,是後真相時代的一大危機。

而在立場和感官當道的時代,張錦華提醒,要留意「認知作戰」的影響,「它有金錢、有能力、有平臺,還有國家的動機去來操控訊息,這個部分已經不只是一個假訊息或假新聞的問題,它是一個整體的認知作戰。」

張錦華表示,民眾需要對國家層級的認知作戰更有警覺,此種來自敵對國家的資訊攻擊,會有四種手法:「正面化自己」、「負面化他人」、「掩蓋事實」及「甩鍋(推卸責任)給他人」。張錦華舉例,俄烏戰爭中,俄羅斯持續釋出「俄國很偉大,要保護烏克蘭境內同胞」、「烏克蘭是法西斯,迫害人民」等敘事,便是涵蓋正面及負面化操作;稱軍事行動為「維和」而非「侵略」,將烽火下的死傷咎責於美國和北約,則分別是試圖掩蓋事實和推卸責任。

雖然俄羅斯和烏克蘭在戰爭期間,都有散佈偏袒己方的訊息,但張錦華分析,民眾之所以必須更關注俄羅斯方面的訊息所帶來的危害,是因為認知作戰的重點在於:訊息傳播國是否擁有言論自由,「去看這個國家容不容許新聞自由、言論自由,國民可以提出批評、可以(提)反對的言論。」

至於認知戰對臺灣的影響,張錦華提醒中共也在俄烏資訊戰中作為「推手」,「中共其實會利用它的官媒放大俄羅斯的宣傳,而且審查那些反戰跟支持烏克蘭的言論。」張錦華觀察,中共刻意淡化戰爭侵略的後果、攻擊美國和北約,「這樣的結果會讓中國的網民,其實也包含臺灣的網民,看到的是一個截然不同的戰爭原因。」

面對透過網路大規模散播的假訊息,張錦華認為社群平台應該擔負責任,針對事實錯誤的內容,或是可疑的訊息傳播模式,即時偵測及阻斷;另一方面,當事者若察覺有誤也要公開澄清。

最後,張錦華也期待民眾將事實查核當作「公民責任」,她舉中國海外網路社群興起的「大翻譯運動」為例,此行動由匿名推特用戶發起,將中國各網路論壇流傳的政治言論,翻譯成外語,讓外國人了解真實的中國主流輿論。「『網民反制』的力量出現了,一個公民反制的力量,我覺得這是自由社會最珍貴的力量。」面對認知作戰,張錦華樂觀看待,她認為民主社會擁有堅韌、相信自由的價值,而這股力量源自於自主串連的公民社會。

 

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「假新聞」是台灣的另類「世界冠軍」?「國家級操控」假訊息亂竄?後真相時代、資訊戰、認知戰、進擊的公民與「大翻譯運動」:專訪張錦華(台大新聞所教授)

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