🎧🎦擔心工作不保、被AI取代?資策會執行長卓政宏:多數是被懂得運用數位科技的同業打敗,因此建立資訊基本素養很重要

🎧🎦擔心工作不保、被AI取代?資策會執行長卓政宏:多數是被懂得運用數位科技的同業打敗,因此建立資訊基本素養很重要

三月時,曾傳出俄羅斯可能動用Deepfake技術散布烏克蘭總統宣布投降的造假影片,凸顯科技造假並透過網路傳播影響社會、輿論的問題已非常嚴峻,是否有可能用「科技」解決科技帶來的問題?資策會執行長卓政宏認為科技能夠輔助分析假訊息的操作手法,但若是用於內容判讀,目前技術面仍有其侷限。卓政宏接受國立教育廣播電台節目及𝙋𝙤𝙙𝙘𝙖𝙨𝙩節目《新聞真假掰》主持人黃兆徽專訪時還談到,臺灣研究假訊息線上操作模式的碩果頗豐,能透過AI技術,及時發現異常並警示閱聽眾;他也強調提升民眾媒體識讀能力的重要性,讓更多人加入防衛假訊息的行列,避免成為惡意傳播的受害者。

 

 

 


圖:財團法人資訊工業策進會執行長卓政宏(右)接受國立教育廣播電台節目及𝙋𝙤𝙙𝙘𝙖𝙨𝙩節目《新聞真假掰》主持人黃兆徽(左)專訪

「假訊息」型態與傳播方式眾多,卓政宏表示,「蓄意傳播」是較為嚴重的狀況,「有意的製造假的訊息、有意的操作,我們就比較會擔心背後的目的。」卓政宏指出,策略性散播假訊息經常被當作「資訊戰」來討論,不過除了運用在政治層面,同樣的操作手法也出現在行銷領域,「所謂的『口碑行銷』就是利用這樣的技巧,讓很多人去接受某一個訊息,你可以說它是假訊息,但其實它就是商業上,希望大家能夠認同某一種東西。」卓政宏說。

卓政宏:透過技術可偵測出作息固定的「職業帳號」進行策略性資訊操作

資策會與台灣事實查核中心攜手防杜假訊息的合作,起於2020年,雙方合作開發「不實訊息快篩平台」,又名為「謠言捕手」,藉AI「文字探勘技術」觀測、追縱大量網路訊息,輔助查核團隊掌握趨勢並及時闢謠。資策會研究發現,無論是出於商業或政治目的,傳播假訊息有特定的「操作手法」,「有一定的路徑、樁腳。」卓政宏舉例,資策會曾協助「國防安全研究院」分析COVID-19相關的網路輿情,發現操作訊息的「職業帳號」似乎和上班族一樣有固定作息,此外,在特定帳號發文後,往往在極短時間內就被數百個帳號轉發,「其實有很多是機器人,同時就萬箭齊發。」卓政宏說。

除了資策會,臺灣還有數個團隊在研究假訊息傳播模式,成果亦受國際關注,卓政宏表示部分成就歸功於「場域條件」,「所謂的『專精』就是你常常在哪些場地練習,那個場地你就會比較熟悉。」他認為臺灣人最熟悉本地獨有的社群媒體,例如PTT,「對這個區域、這個應用範圍內,我們一定比別人清楚。」

此外,卓政宏認為科技雖能夠輔助分析假訊息的操作手法,但若要用於內容判讀,目前技術面仍有其侷限,「『真假』本來就很難(判斷),一段影片有沒有經過後製,有技術可以偵測出來,但並不表示是真或假。」卓政宏表示,要透過人工智慧(AI)的深度學習功能,辨識音訊和影像的真偽,首先需要蒐集大量案例,訓練電腦分辨真實與錯誤的內容,不過目前「假影音」的資料量還不足,加上「造假」比「辨識真偽」更容易,都是現階段的難處。

即使如此,卓政宏認為,技術上能及早偵測出「異常」,所以研究會更傾向「如何讓大眾認知到訊息操作的危機」,比起防範、杜絕假訊息,研究目的更在於提醒、示警,讓閱聽眾認知到有「訊息操作」,並懂得保持警覺與懷疑。

最後,卓政宏認為,假訊息的受害者不單只是謠言攻擊的對象,而是每個接收到訊息的人,因此人人都能夠藉由培養媒體識讀能力,成為資訊守門者,「從這樣的角度去看它,你才會真正有動機去建立識讀素養。」而許多人憂心科技有利也有弊,AI越來越強大,是否會全面取代人力?卓政宏認為,落敗者多是被懂得運用數位科技的同業打敗,所以建立資訊的基本素養很重要,「當你知道的時候,自然可以找到有人可以來幫助你。」​​

 

【新聞真假掰|假訊息ByeBye!】由台灣事實查核教育基金會教育總監黃兆徽主持。節目中邀請各行各業的朋友暢談媒體議題,為聽眾提升媒體素養、增強對假訊息的抵抗力,希望達成「群體免疫」,讓大家都和假訊息說掰掰!

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科技時代的亂象,用科技解決!AI如何識假、打假?阻斷惡意訊息傳播,媒體素養將是最後防線?專訪卓政宏(資策會執行長)

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