大選不實訊息社群發威,分化美國社會、助川普進白宮

大選不實訊息社群發威,分化美國社會、助川普進白宮

文/ 羅世宏(台灣事實查核教育基金會董事長)

2024年美國總統選舉,虛假訊息(disinformation)的力量再次發威,最終成就川普重返白宮。過程中,虛假訊息的滲透、科技巨頭的推波助瀾,讓選民情緒被操控,也讓美國社會分裂愈加嚴重。

圖1:取自BBC紀錄片《川普:第二次機會》(Trump: A Second Chance?

選舉不實訊息的滲透與操控

2024年美國總統選舉期間,大量虛假訊息迅速透過社群媒體擴散,深刻影響選民的情緒和觀點。曾在卡特政府時期擔任白宮首席撰稿人的資深記者詹姆斯・法羅斯(James Fallows)近日撰文指出,虛假訊息已經成為一種操作工具,不再是偶然的誤傳,而是精心策劃的情緒操控(manipulation of emotions)。他比喻現代資訊生態如同柏拉圖(Plato)的「洞穴喻」(Allegory of the Cave),選民被「幻影」迷惑,難以分辨真偽。

川普的支持者受到虛假訊息的深度影響,這些資訊經由社群平台傳播,不僅對其競爭對手進行攻擊,也在選民間根深蒂固。在近日首播的BBC紀錄片《川普:第二次機會》(Trump: A Second Chance?)中,深入剖繪了川普支持者的輪廓。片中提及,前民主黨支持者Rich Frazier因工廠外移而感到失望,最終成為川普的忠實粉絲。 Frazier在影片中說他「想掌控自己的人生」,其絕望情緒反映著虛假訊息如何在此類支持者中間產生巨大影響。這類絕望情緒,成為虛假訊息的最佳土壤,而虛假訊息又加深了選民對體制的憤懣。

美國事實查核組織PolitiFact指出,川普支持者在選舉日瘋傳各類選舉舞弊的不實資訊,尤以賓州等搖擺州為甚。例如,川普在其平台Truth Social上宣稱賓州發生「大規模作票」,即便當地官員否認這些指控,這些言論仍然迅速傳播,成為右翼支持者的情緒宣洩口。

 

圖2:有關賓夕法尼亞州投票機錯誤的貼文在選舉日當天於 X 平台(原 Twitter)大量湧現,這些貼文助長了選舉舞弊的指控。不過,相關貼文的數量在當日晚間逐漸減少。/自美國事實查核組織PolitiFact Trump said ‘cheating’ was happening in Pennsylvania. Then he won. Now what?

馬斯克利用X平台(原稱:推特)的演算法優先推送右翼觀點,包括選舉舞弊陰謀論和對民主黨的不信任,形成一個右翼的「資訊碉堡」(information fortress)。在前述BBC的紀錄片中,「驕傲男孩」(Proud Boys)創辦人加文・麥金尼斯(Gavin McInnes)甚至公開聲稱希望「讓美國再次充滿仇恨」(Make America Hate Again)。「驕傲男孩」是一個完全由男性組成的北美極右翼新法西斯組織,宣揚並訴諸政治暴力。他們或其他人的類似極端言論,在馬斯克放鬆審查政策後,得以在X平台上散播,進一步激化右翼支持者與自由派媒體的對立。

此外,因為社群平台演算法而形成的「資訊泡泡」(information bubble)效應,導致社群媒體使用者只能接收到與自己立場一致的資訊,無法接觸多元觀點。X平台演算法操縱下,右翼支持者的言論優先獲得推送,而支持民主黨的觀點則在平台上受到壓制,進一步強化了右翼支持者對傳統媒體和民主黨的不信任,並且形成了一個「自我增強的循環」(self-reinforcing cycle)。

生成式AI興起與虛假訊息升級

生成式AI技術的應用,更讓虛假訊息的製作與傳播如虎添翼。布魯金斯學會(Brookings Institution)資深院士Darrell M. West撰文指出,生成式AI讓人們能輕易製作虛假影像和影片(fake images and videos),進一步模糊了真實與虛構的界限。2024年選舉期間,一段由AI生成的影片顯示「海地裔男子在喬治亞州非法投票」,雖然後來被證實是俄羅斯製作的假影片,但它已在網路上廣泛傳播,許多選民無法辨別其真偽。

AI生成技術也進一步降低虛假訊息的製作成本,讓大量的虛假內容能在短時間內快速傳播,加劇選舉期間的資訊混亂。隨著虛假訊息在選民心中成功地建立灘頭堡,民主制度也將面臨嚴峻挑戰,因為選民無法根據真實資訊做出明智選擇,最終可能導致民主的根基動搖。

科技巨頭的政治操控與資訊操弄

科技巨頭在這次美國選舉中展現了強大的政治影響力。自從馬斯克收購推特並改名為X後,該平台的內容審查機制(content moderation)大幅削弱,並重新開放了許多傳播極端內容的帳號,導致X平台成為右翼極端主義言論的溫床。論者甚至批評他是「最惡劣的企業家」(The World's Worst Businessman)。Musk將X平台打造成一個偏向右翼的「資訊碉堡」,讓右翼觀點占據主導地位,從而對選民認知與情緒造成重大影響。

BBC紀錄片《川普:第二次機會》揭露馬斯克和川普之間的共生關係。馬斯克操縱X平台的策略讓右翼言論迅速擴散,壓制其他的不同聲音。由於X平台的演算法優先推送有利於右翼的觀點,導致川普支持者、極端分子和反左派的聲音更加強勢,並且形成了一個高度向右派觀點偏倚的公眾資訊環境。

馬斯克自身在X平台的發文也凸顯其直接參與選舉操控的企圖。例如,馬斯克在選前幾個月持續發布關於「民主黨從海外進口非法移民為其投票」的謠言。BBC Verify指出,從2024年7月以來,Musk已發布至少22條與此謠言相關的訊息,觸及人數達數億次。另根據非營利組織「對抗網路仇恨中心」(Center for Countering Digital Hate)的研究報告,馬斯克自2024年年初以來,至少發表87則與美國大選相關的X平台貼文,被各國事實查核組織認定為錯誤或誤導訊息,但這些貼文卻累積了高達20億次的瀏覽量。

圖3:馬斯克自2024年年初以來,至少發表87則與美國大選相關的X平台貼文,被各國事實查核組織認定為錯誤或誤導訊息/取自非營利組織「對抗網路仇恨中心」(Center for Countering Digital Hate)

此外,根據《財星》(Fortune)的報導,Musk的AI工具Grok甚至將他本人列為「最具影響力的虛假訊息散播者之一」(significant spreader of misinformation)。馬斯克的行為不只是商業決策,更是一種深度的政治操控。科技巨頭藉由資訊控制來擴大自身影響力,甚至成為左右選舉結果的重要力量,普通選民恐怕很難避免這種數位極端化的影響。
 
選民心理操控與社會兩極化

虛假訊息的操作手段使美國社會分裂更加嚴重,選民心理被深度操控,極端情緒不斷增長。前引的BBC紀錄片《川普:第二次機會》指出,川普支持者群體的共同點是對既有政治體制失望,進而想尋求「非典型」的領袖來實現改變。其中,甚至有不少是前工會會員與前民主黨支持者。
 
川普和右翼支持者利用社群平台散布虛假訊息,使得選民對民主黨和自由派媒體的信任逐漸崩解。BBC Verify指出,儘管多起所謂選舉作票舞弊的指控被證實為不實,但這些謠言已成功激起選民的憤怒,使他們更加堅信選舉系統受到拜登政府操控。這些虛假訊息操作手段讓右翼支持者認為自己的權利被「腐敗的左派」剝奪,既加深了他們對傳統媒體和政治體制的敵意,也進一步撕裂了美國社會的信任基礎。
 
這類操作策略也更容易導致選民的「情緒化投票」(emotional voting)。選民不再依據政策理性選擇,而是基於對敵對群體的強烈情緒來投票。隨著虛假訊息在選民心中根深蒂固,選民越來愈難接受不同觀點,社會分裂的狀態也日趨嚴重。
 
面對不實資訊時代的民主挑戰

2024年美國總統選舉突顯虛假訊息對民主制度的重大威脅。從生成式AI製造的偽造影像到科技平台具有政治偏向的演算法,虛假訊息的廣泛傳播深刻影響了選民的認知,也使他們失去對民主程序的信任。面對這一挑戰,民主社會必須採取包括加強社群平台自律、推動數位素養教育、跨國合作、強化監管等措施,以遏制不實訊息的肆虐。
 
若無法有效應對虛假訊息的威脅,選民接收多元與正確資訊的權利將持續受到損害,民主制度的基礎也將受到動搖。的確,我們處於資訊流通極度便利的時代,卻也充滿了誤導和偏見。只有透過集體努力追求事實真相,建構一個透明、負責任且健康的資訊生態,才能真正維護民主選舉體制的優越性,並確保其持續健全發展。


本專欄匯聚名家觀點以饗讀者,其意見不代表本會立場。

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