【錯誤】網傳「搭飛機不要喝茶、咖啡,因為飛機水箱從不清洗」?
【錯誤】網傳「搭飛機不要喝茶、咖啡,因為飛機水箱從不清洗」?
經查:
【報告將隨時更新 2024/7/9版】
近日有媒體報導及內容農場文章流傳,一名自稱當過6年空服員的美國網紅宣稱飛機上的水箱從不清洗、非常骯髒,是真的嗎?
一、2002年美國媒體曾報導過飛機飲用水水質不佳,也因此,美國國家環境保護局等相關單位著手研擬飛機飲用水相關規範。2010年美國環保局公布「飛機飲用水規則指導手冊」,規定飛機供水系統要定期清洗,以確保飛機上飲用水的品質。
檢視美國環保局公布的飛機飲用水定期報告,可發現2024年美國各航空公司的廚房及盥洗室供水水質均合格,且都有執行常規的清潔與消毒工作。
二、資深空服員表示,飛機上的飲用水都符合飲用水水質標準,自己和同事也都會喝飛機上的熱茶與咖啡,傳言說法過於誇大。
三、航空公司修護部門人員表示,通常飛行時數達500-800小時,就會根據美國聯邦航空局(FAA)制定的標準進行A級檢修,其中一項保養項目是以環保藥水循環清洗機艙水箱、更換濾芯等,清洗完也會自主檢測水質。
四、環境部水質保護司表示,國內法規對於自來水、包裝及盛裝飲用水的品質均有規範,因此,航空公司也須遵照國內法把關機艙內飲用水的安全。
媒體報導及內容農場引用一段2021年的網紅言論,但忽略美國早在2010年即有飛機飲用水相關規範,且飛機飲用水供水系統均需定期清洗消毒,台灣航空公司也會根據飛機飛行時數定期清洗水箱、更換濾芯等。因此,傳言為「錯誤」訊息。
背景
有國內媒體7月1日引用一則2021年發布的TikTok影片內容,報導空服員都不喝飛機上的茶或咖啡,因為機艙水箱從不清洗,非常骯髒。
隨後,內容農場也在社群平台大量發布內容相似的文章,並搭配文字訊息稱「搭飛機注意!資深空姐爆咖啡、茶都不要喝 超噁內幕曝光」、「資深空姐警告千萬別喝咖啡、茶 公開飛機驚人秘密:連我們都不喝」等。
圖1-2:社群平台流傳訊息擷圖
查核
查核點:網傳「空姐都不喝飛機上的茶或咖啡,因為水箱從不清洗」,是真的嗎?
網傳影片來源?
根據傳言描述,可查找到2021年TikTok用戶Kat Kamalani發布的影片,內容與傳言描述相符。不過,若檢視影片下方留言,可見到有許多宣稱也在航空公司服務過的網友提出質疑,並表示機艙內的水箱、咖啡機等都會定期清洗,他們也不介意喝飛機上的茶或咖啡。
利用Google搜尋可發現,Kat Kamalani為一名定居於美國夏威夷、自稱當過6年空服員的網紅,在社群平台如X、臉書、IG,以及影音分享平台TikTok、YouTube等均有開設帳號,所製作的短影音主題多為日常生活及空服員經驗分享。
傳言稱「飛機水箱從不清洗」,台灣情況為何?
(一)擔任空服員近20年的華航企業工會理事蘇盈蓉表示,飛機上的飲用水都有符合飲用水水質標準,自己和同事也都會喝飛機上提供的熱茶與咖啡,傳言說法過於誇大。
至於傳言影片提到飛機上咖啡機放在廁所旁邊;蘇盈蓉也說,飲用水與盥洗室用水並無共用,水箱是分開的。
(二)國內一家航空公司修護部門人員表示,就像車子會根據里程保養一樣,飛機也會依據飛行時數檢修。通常飛行時數達500-800小時,會根據美國聯邦航空局(FAA)制定的標準進行A級檢修,其中一項保養項目就是以環保藥水循環清洗機艙水箱、管線、更換濾芯等,清洗完也會自主檢測水質。
修護人員說明,所有飛機保養、維修、檢查都要遵循原廠維修手冊的規範。航空公司購買飛機時,飛機製造商會制定保養時數和保養項目給買家參考,以便各航空公司工程計畫部門做細部規劃;飛機每次定期維修完都要報民航局,民航局才會發適航證。
(三)查核中心採訪環境部水質保護司。水質保護司表示,國內法規對於自來水、包裝及盛裝飲用水的品質均有規範,因此,航空公司也須遵照國內法把關機艙內飲用水的安全。
水質保護司表示,根據國內飲用水水質標準,對於飲用水的大腸桿菌群、飲用水濁度、有害健康物質含量、消毒副產物等均有具體規範。
美國航空公司機內飲用水情況為何?
(一)美國所有公共供水系統的監管,都仰賴各單位自我監測並向主管機構報告結果,機場和飛機上供水系統的主管機構為美國國家環境保護局(EPA)。
根據EPA在2005年6月1日召開的飛機飲用水系統公開會議摘要報告可知,自從2002年11月《華爾街日報》一篇文章質疑航空飲用水的安全性後,EPA便開始與美國食品藥物管理局(FDA)及航空運輸協會(ATA)共同研究飛機飲用水品質,並從300多架飛機抽取樣本。
查核中心檢視EPA公布的飛機飲用水規則,以及2010年10月發布的「飛機飲用水規則指導手冊」第18頁「飛機供水系統」章節,規定飛機等州際運輸工具僅能提供飲用水作為飲用和烹飪用水;必須確保飲用水系統是獨立的系統,不與非飲用水系統連接;供水系統建造時應防止污染,且須定期消毒及沖洗,以確保水質良好。
(二)檢視美國環保局公布的飛機飲用水定期報告,可發現2024年美國各航空公司的廚房及盥洗室供水水質均合格,且都有執行常規的清潔與消毒工作。
(記者:曾慧雯;責任編輯:陳培煌、陳偉婷)
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