台灣民眾愛用社群平台Threads,使用比例高居世界第一。不過最近網路流傳一份報告,指出台灣創設超過9000萬個Threads帳號,而且近7成使用者都是用電腦登入。
實際上,Meta沒有公開各個國家的帳號數量;該報告誤將「活躍人數」跟「流量次數」混淆計算,最終得出錯誤結果;而電腦登入比例偏高的說法,則是因為該統計僅擷取了網頁版的流量,並未統計APP使用者。
一、「9486萬帳號」的數據,來自美國市場研究公司Resourcera的統計文章,而9400多萬的結果是將「活躍用戶人數」跟「台灣流量佔比次數」相乘。專家解釋,活躍人數是算人頭、流量是算次數,單位不同的兩個數字不能這樣計算。
Resourcera公司隨後也在Threads上表示「計算有誤」,目前已經在網頁撤下該段數據。報告中的活躍人數、流量佔比次數,也並非出自相同的來源或報告。
二、「66.12%的民眾利用電腦使用Threads」的結果,則源自於美國數位行銷公司Semrush,但是該項數據沒有計算到「使用APP」的用戶。
統計該項數據的Semrush公司指出,流量僅有統計使用網頁版(threads.com)的使用者,如果是使用手機APP登入的用戶,則不會被計算進去。
帳號數量的數據計算有誤,原始報告已經修正;而電腦版流量比例並未計算到手機APP的用戶,跟真實使用習慣有落差。
背景
近期社群網路流傳「社群媒體流量報告」,指出台灣使用者相當熱衷於使用Threads,開設超過9486萬個帳號,且將近7成的使用者是利用電腦(Desktop)使用Threads。這些數據都引發社群熱烈討論。
查核
查核點一:Threads真的有9486萬個台灣帳號嗎?
錯誤數字,將活躍「人數」與流量「次數」錯誤計算
(一)查核中心綜合網傳內容與擷圖,發現網路流傳的「9486萬個帳號」,是源自於自美國市場研究公司「Resourcera」的調查報告。
Resourcera的分析指出,Threads每月活躍用戶有4.5億人,而台灣是全球參與度最高的國家,貢獻了21.08%的流量次數。在4月20日前的版本,還提到了各國的「用戶人數」(Threads Users),台灣被標示有9486萬(94.86 Million)用戶。
Resourcera則在4月21日補充說明,表示報告的用字並不精準,該數據應該是「流量」並非「用戶」,並在同日更新網頁中的內容,將部分欄位刪除。
(二)查核中心發現,「9486萬」的數字是將每月活躍用戶4.5億人,乘上台灣的流量次數21.08%所得到的結果。國立台北大學數位行銷學程助理教授廖凱弘指出,不論統計對象是流量還是用戶,這種算法在邏輯上均不正確。
廖凱弘表示,活躍用戶數(Active Users)指的是獨立的個別使用者(Unique Users),不會因為使用次數多寡而重複計算;用戶流量通常指的是造訪次數(Visits)或瀏覽次數(Pageviews),是可以不斷累積的數據。
換句話說,活躍用戶是算「人頭」,用戶流量是算「點閱次數」,廖凱弘說,將單位不同的兩者相乘會得出荒謬的結果。流量龐大並不等同於人數眾多,將流量誤植為帳號數是網路上常見的解讀錯誤。
(三)此外,報告中的「4.5億」、「21.08%」兩個數據,並非出自相同的來源或報告。
查核中心向文章作者Rohit Shewale確認後得知,全球4.5億活躍用戶是基於Threads過往使用者成長率所做出的估算值;而台灣流量次數佔比21.08%的數據,則是引用自另一家美國數位行銷公司Semrush的報告。
查核點二:近7成台灣使用者用電腦使用Threads嗎?
僅計算網頁版流量,APP沒有被計入
(一)網路流傳「有超過一半的使用者透過電腦開啟Threads」,經查,這個說法主要引用的是Semrush的數據,該份統計指出台灣有66.12%的民眾,會利用電腦(Desktop)使用Threads,另外33.88%是來自行動裝置。
查核中心去信詢問Semrush,他們表示,Semrush的調查報告僅統計造訪「Threads.com」的網頁流量,包括使用電腦(66.12%)及手機瀏覽器(33.88%)的流量。如果是使用手機APP登入的用戶,並不會被計算進去。
Semrush補充,他們的數據來源是觀察全球2億名匿名網友的點擊流(Clickstream),並運用AI演算法,結合搜尋排名進行交叉比對,進而推估出的網站流量趨勢。
(二)查核中心詢問銘傳大學新媒體暨傳播管理學系助理教授邱慧仙,她表示,這種社交媒體類型的應用程式,基本上都是手機使用佔多數,尤其Threads以年輕用戶居多。她認為,若網頁版流量佔比如此之高,除了統計偏誤外,也不排除有刻意操作的情況。
數據監測平台「觀察報告」,多為推估數字
近年來,市場上湧現許多數據監測平台,發布各類社群媒體的「觀察報告」,除了宣稱精準揭露平台的使用數據、還能夠剖析市場趨勢。然而,這些數字並不一定精準。
以Resourcera為例,報告內容多是利用第三方監測工具進行數據推估,或是引用自其他行銷平台的報告。
邱慧仙指出,這類第三方監測平台的數據,都無法直接讀取後台數據,社群平台的真實核心數據(如精確的用戶停留時間、活躍數等),幾乎都只掌握在Meta等官方母公司手中。除非官方主動公開,否則幾乎都只是外部估算。
邱慧仙認為,除非官方有公布相關結果,或是有多家第三方數據調查公司發表類似結果的報告,否則不需太完全信賴單一資訊來源。
補充資料
電腦版流量組成可能性
廖凱弘認為,電腦版流量的組成,可能包含技術性原因、使用者行為等多重因素。
技術性原因包括「自動化行為」,包括網軍、自動化帳號(Bots)或輿情監測公司,他們可能利用伺服器或桌機模擬器,進行資料的大規模抓取和發文,這類行為通常會在數據特徵上皆會顯示為電腦來源。
使用者行為可能包括監看、研究等原因。廖凱弘舉例,行銷公司通常會為了監管多個帳號,使用網頁版;社群質化研究者,也比較有可能會開網頁版研究文字。另外,上班族也有可能開啟網頁版分頁,在辦公時低調使用。












