談AI誤植法律 劉珞亦：內容編審必須小心再小心
各行各業都在用AI，做社群媒體和Podcast也不例外。在Instagram上超過38萬追蹤的《法律白話文》（下稱法白），其社群總監劉珞亦表示在產製內容的過程中，AI已能取代中間80%的事。然而AI有哪些事取代不了人，甚至還會幫倒忙？劉珞亦在國立教育廣播電台節目及Podcast節目《新聞真假掰》主持人黃兆徽專訪，分享法白在今年7月解釋立法院通過普發現金條例時，所產生的爭議始末。
AI憑空生成法律內容，造成法白公關危機
今年7月，立法院所通過的《因應國際情勢強化經濟社會及民生國安韌性特別條例》中，新增行政院在原先送審版本未提及的普發全民1萬元現金。
對於立法院增加預算是否違憲，法白援引《憲法》第70條「立法院對於行政院所提預算案，不得為增加支出之提議。」卻誤植成「立法院對行政院所提出之法律案、預算案或條約案，不得為增加支出之提議或修正案。」引發民眾指責。
劉珞亦說明，法白在搜尋資料和寫作時，會利用AI協助文章完成及修飾，卻沒有檢查到因AI幻覺，而新生成的虛假內容。「我們以往寫作的狀況下，根本不會想到要檢查法條，因為法條基本上就是複製貼上，根本不會錯。」劉珞亦澄清，法白不會想要故意偽造。「如果是偽造，也太爛、太容易穿幫了。我幹嘛故意做這件事。」
劉珞亦承認，這是非常低級的錯誤，並因此調整編輯流程，包括新增更多檢查程序，也清楚列出AI使用規則，避免再發生類似錯誤。「這件事讓法白意識到，我們要非常小心。你覺得已經夠小心了，不，你還要更小心。」劉珞亦說做3件事跟做3000件事，後者出錯率一定比較高；但觀眾並不會在乎法白做了幾件事，而是只看到做錯哪些事。「一定要想辦法告訴自己，就是要往120分的方向努力。」
AI會錯，但高效率已讓內容產製離不開AI
儘管AI會帶來負面影響，劉珞亦仍誇讚AI帶來的幫助。如過往整理美國憲法判決時，需要花上好幾天，透過AI不僅能翻譯還能摘要。「AI會錯，但速度變很快，我們也可以再丟各種查核來確認正確。」除了蒐集資料、挑錯字、撰寫文章，劉珞亦說AI還能生成影片和Podcast。「AI太厲害了。不管是做節目或寫文章，AI已是我們離不開的東西。」
劉珞亦分析，內容產製流程中，AI最厲害的地方是中間80%，但最前面10%、決定要做什麼事的議題設定能力，仍無法取代人類。「我今天想討論性別議題，AI可以取代我後續要做的工作，但AI沒辦法幫我決定我要討論什麼事。」劉珞亦也指出，AI可以把一件事講得很好，卻沒有自己的人生經驗可以分享，難以讓觀眾產生共鳴。「基於這2個理由，雖然會焦慮，但AI暫時還無法完全取代人類。」
劉珞亦分享法白一開始做的內容較淺，為了讓觀眾趕快了解法律知識；在已養成一群黏著度高的觀眾後，法白未來將把內容做得更深更難一點。「淺的知識，說不定AI就可以幫觀眾解決疑問了。」
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