當傳統媒體不被信任，黃哲斌：學網紅創造透明感
當民眾漸漸不信任傳統媒體，看新聞的平台移轉到YouTube、Podcast，傳統媒體新聞如何重拾民眾信任，並且觸及更多人？資深新聞工作者黃哲斌接受國立教育廣播電台節目及Podcast節目《新聞真假掰》主持人黃兆徽專訪，指出現今記者定義越來越模糊，許多網紅也能提供一手消息、查核資訊，若傳統媒體能與網紅交流合作，將有助於改善新聞迴避現況。
年輕人對機構有先天不信任，個人魅力成信賴依據
世界新聞自由指數台灣蟬聯亞洲第一，但台灣媒體信任度卻是世界倒數，黃哲斌指出除了媒體本身必須檢討，努力做好媒體職責如採訪、查核資訊及平衡報導，必須思考網紅為什麼能比媒體更受信任。黃哲斌分析，網紅不僅跟優秀媒體一樣，維持自身內容品質及對其負責，更重要的是網紅願意創造一種透明感，揭露自己是如何創造營收。「這反而是有些傳統媒體做不好的。」
「媒體必須認清民眾對於個人的信任度就是高於機構。」黃哲斌解釋受過媒體識讀教育的年輕人，都知道台灣媒體恐因政治利益或立場而影響其報導，導致對機構信任感較低。「現在的年輕人對機構有先天的不信任。」
黃哲斌以《法律白話文運動》（下稱法白）創辦人楊貴智為例，法白作為品牌和發言舞台必須維護其公信力，讓民眾願意信任法白談法律是專業並可信的。但光有舞台卻不足以變現，黃哲斌指出正因法白這個舞台有楊貴智和劉珞亦等有魅力的演員，民眾才願意加入法白會員，甚至參加法白的付費活動。「民眾如果信任某一個網紅，信任會黏著在這個人身上，這是網紅經濟崛起的重要原因。」
現今媒體也體認到個人魅力帶來信任的重要性，如《天下》、《商業週刊》等等媒體都讓記者開始當YouTuber，面對鏡頭述說自家報導。黃哲斌說以前很討厭別人說自己是網紅。「有人說我是網紅，我會覺得很不舒服，像身上有跳蚤一樣。」但黃哲斌也認知到藉由網路傳播、上鏡頭、學習錄Podcast已是時代潮流，他強調若想要做一個好的傳播者或溝通者，無論是媒體或自己，都需要慢慢去改變心態迎向時代。
民主社會如集合式大樓，人人需接受並尊重投票結果
近年網紅為了流量而發表極端言論，讓社會對立且分裂，陷入政治極化的同時也因同溫層效應，大家只聽得到跟自己立場相同的聲音。黃哲斌解釋政治人物、新聞媒體和網紅若政治立場站得越明顯，雖會吸引一群立場相同的觀眾，卻也不利於政治意見的溝通。
黃哲斌說分享自己住在集合式大樓，有幾名住戶對煙味特別敏感，提議投票決定大樓是否全面禁菸。「每年都投票，但目前每個人在自己家中都還是保有抽菸權力。提案的人必須接受且尊重，不能說要把會抽菸的住戶通通趕走。」黃哲斌強調，仇恨政治不能把對立立場的人消滅的，全民必須一同找到共同生活的解方。
黃哲斌以Youtube頻道《Jubilee》為例，透過尋找一個政治人物和網紅到節目現場，讓與其意見相左的10幾名觀眾圍繞其旁，一起討論社會議題。「節目進行時也有新聞媒體在一旁事實查核，不僅兼顧不同意見對話，也確保大家建立在事實基礎上。」黃哲斌說這種形式正可以達到讓各種意見溝通，追求彼此認同的最大公約數，「我認為這是台灣這個民主社會現階段很需要的。」
【新聞真假掰｜假訊息ByeBye！】由台灣事實查核教育基金會董事黃兆徽主持。節目中邀請各行各業的朋友暢談媒體議題，為聽眾提升媒體素養、增強對假訊息的抵抗力，希望達成「群體免疫」，讓大家都和假訊息說掰掰！
更多精彩內容請搜尋「新聞真假掰」，或上各大Podcast平台收聽，YouTube頻道則有訪談精華影片陸續上架。除了適合大眾收聽收看，也推薦各級學校老師在規劃媒體素養課程時可列入影音輔助教材。（撰文：紀泰永、張育騰）
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