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🎞️🎧AI的突圍機會與隱憂？台灣金融科技協會名譽理事長蔡玉玲：同步發展應用服務與監管制度

2023-12-27

台灣的AI實力到底如何？AI發展充滿了機會與前景還是有許多風險亟待有效的治理策略？台灣金融科技協會名譽理事長蔡玉玲接受國立教育廣播電台節目及Podcast節目《新聞真假掰》主持人黃兆徽專訪，分享台灣在AI領域該如何突破，也建議台灣參考歐盟的監管策略。她提醒除了法制與規範，民眾在使用AI時也應提高自覺。

AI指數美中領先不意外星如何排上第三？

AI發展被視為重要趨勢，台灣在大局勢中的地位如何？英國傳媒機構Tortoise Media十月曾以投資、創新和實踐三項指標做出2023年全球AI指數排名，在62個發展AI的國家中，美國、中國分佔前兩名，台灣則列第26名。值得一提的是新加坡在榜上位居第3，蔡玉玲認為值得關注。

蔡玉玲指出，新加坡人口比台灣少，且台灣在實體的科技製造業更有優勢，新加坡如何翻轉情勢？「它吸納全世界的優秀的人才一起來。」蔡玉玲建議台灣政策規劃應考量虛擬產業的競爭力，促使AI成為台灣在國際關係上的突圍機會。蔡玉玲強調，除了供應硬體設備，AI的開發、應用與相關服務也值得發展。像是全球用戶數超過一億的人工智慧聊天機器人ChatGPT，訓練的資料庫以英文為主，中文資料較少，因此「語言」的應用，尤其是正體中文，或許是發展方向。

圖：台灣金融科技協會名譽理事長蔡玉玲（右）接受國立教育廣播電台節目及Podcast節目《新聞真假掰》主持人黃兆徽專訪，分享台灣在AI領域該如何突破。

AI利大於弊？你的工作有被AI取代的風險嗎？

AI的廣泛應用後勢可期，但各種風險與問題也一一浮現。「最大的問題事實上是著作權。」蔡玉玲從執業律師的角度分析AI創作的抄襲爭議會是最大挑戰。她解釋，AI能大量「參考」資料並統整、改寫，要具體辨識出哪些內容涉及抄襲，會愈來愈困難。另一方面，AI生成的內容由於缺乏出處與標示，資訊真假難辨，甚至產生一種「幻覺」效果。因此查核機制也更加重要。

此外，AI能提升工作效率，但部分工作可能因AI代勞，造成勞工失業的危機。「大家面對AI，又期待又怕受傷害。」蔡玉玲說，人們一方面期待AI可以讓世界變得不同、更美好，同時也擔憂AI過度發展後可能產生的黑暗面。

監管AI 借鏡歐盟「分類」模式

國際間相繼推動AI相關的監管措施，例如美國總統拜登十月時公布指令，禁止AI運用於國防相關領域；歐盟則採行「分類」模式：依等級分為禁止、限制、揭露、無管制四類。在歐盟模式中，第一類的「禁止」項目，包括用AI即時監控或辨識他人；牽涉醫療、安全、交通等基本人權的用途則會嚴格審查。蔡玉玲認為歐盟模式值得台灣參考，「從合規成本來講，我們也有一套跟歐盟一樣（的制度）。」未來在國際交流與經貿往來上，也能有一致標準。

最後，蔡玉玲也分享自己曾試過每周選一天「關機」，回歸真實生活，好好感受自我與周遭人事物。她認為，在AI世代，更應反思身為人的價值與意義。她說，人們期待政府對AI有所監管、科技公司在獲利之餘也負起社會責任，但被科技影響的個人，其實也該更有警覺。「一些感知、思考的能力，不要因為太仰賴這些科技而喪失。」蔡玉玲如此作結。

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【立即收聽】新聞真假掰 — 假訊息 Bye Bye｜EP117｜全球AI指數台灣僅排26？機器人取代真人的世界還遠嗎？國際AI監管趨勢解析。專訪蔡玉玲（台灣金融科技協會名譽理事長）

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