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【示威者闖入美國國會】社群媒體封鎖川普帳號管制機制面臨大挑戰

2021-01-08

記者何蕙安、馬麗昕／編譯

美國時間1月6日下午，支持川普的示威者闖入美國國會山莊，佔領國會風暴震撼全球。儘管事件已暫時落幕，隨後美國國會已正式確認拜登為美國總統。但圍繞著該事件的各式不實訊息與傳言仍甚囂塵上，社群平台在此事件中的處理方式也受到各界檢視。

臉書（Facebook）執行者祖克伯昨（7）日宣布，將無期限凍結川普的臉書與Instagram帳號，至少在1月20日新任總統就職典禮後才會評估是否解封。臉書昨天也刪除了川普在事件發生後的一系列貼文與影片。祖克柏解釋，這些貼文可能會鼓吹更多暴力行為。

美國國會爆衝突不實訊息社群平台瘋傳

美國時間1月6日下午，正當美國參、眾議院議員準備確認選舉人團票，且兼任參議院議長的美國副總統彭斯承認選舉人團選舉結果後，原本聚集在美國國會大廈前的川普支持者突破封鎖線，闖入國會山莊，並與警方發生激烈衝突。這場風暴，最終造成5人死亡，其中1名是在國會山莊內被警方開槍擊中的示威者，3位是送醫後不治，另有1位為國會警察。

川普支持者闖入國會事件引起了全球社會的高度關注，極具震撼性的衝突現場照片與影片也透過網路瞬間傳遍全球。美國媒體與查核組織除了報導此事件外，也同時查核社群平台上的爭議訊息。

錯誤與易煽動人心的假傳言與影片，在這段期間，在社群平台瘋傳，美國事實查核組織與媒體事實查核團隊陸續發布查核報告，破解的假訊息包括：「坐在輪椅的抗議者被強行從國會山莊裡抬出」、「彭斯解除追蹤川普推特」、「華盛頓警方護送Antifa巴士車隊進入華府」、「Apple地圖與Google地圖為了不讓川普支持者前往華盛頓，所以暫停地圖導航服務」、「美國眾議院議長裴洛西女婿是昨天攻進國會的Antifa份子之一」等。

圖1：法新社事實查核團隊破解一張號稱是1月6日前往華府的挺川車隊照片，
證實是2020年10月在紐約州舉辦的挺川普造勢活動，與近期事件無關／擷自法新社

美國的社群平台上，爭議焦點之一是圍繞在「闖進國會大廈的示威者身份」。有網路傳言和部分媒體宣稱，帶頭闖入國會山莊的兩位示威者是反川立場明顯的政治運動組織「反法西斯主義」（Antifa）份子，目的是打擊川普陣營的形象。網路上甚至出現自稱是Antifa份子上傳的「自白」影片流傳，但影片拍攝者事後坦言是在開玩笑。

針對此傳言，《福斯電視台》、《法新社》、《PolitiFact》、《Leas Stories》、《BuzzFeed》等許多美國媒體與查核組織均投入查證。經過圖片反搜、比對，發現被社群傳言指稱為Antifa份子的兩人，一個無法辨識身份，另一人則是「匿名者Q」陰謀論鐵粉，多次出現在挺川普的場合，皆無證據連結到Antifa。尤其後者曾多次接受媒體採訪，自稱是川普支持者，採訪過這位人士的的媒體記者，也發文指認其川普支持者和陰謀論者的身分。

另一個引發爭議的是美國《華盛頓時報》（The Washington Time）的報導。其報導指稱一家名為XRVision的臉部識別軟體公司辨識出兩名示威分子是費城的Antifa成員，此報導被共和黨眾議員Matt Gaetz引用。不過，根據《BuzzFedd》報導，XRVision已發表聲明反駁，要求報社撤稿與道歉，《華盛頓時報》隨後移除此篇報導。

圖2：在臉書第三方查證機制下，《華盛頓時報》的臉部識別報導已經被臉書蓋上不實資訊標籤。／擷自臉書

為避免示威擴大推特、臉書陸續暫封鎖川普帳號

近年來在捍衛言論自由與處理不實訊息之間掙扎的社群科技公司，在國會山莊被闖入事件之後，陸續採取新措施。臉書創辦人兼CEO祖克柏宣布將在臉書與Instagram凍結川普帳號至少兩週，到新總統就職典禮結束；YouTube則是發布新的違規計點政策，90天內違規三次的頻道將被永久移除。

「我們相信，若讓總統在未來這段期間繼續使用我們服務，產生的風險實在過於巨大。」祖克柏宣布封鎖川普帳號的發文

除此之外，臉書也宣布將把抗議者上傳的國會山莊被闖入影像、呼籲闖進國會山莊的貼文與呼籲攜帶武器的內容全數移除。

圖3：祖克柏宣布凍結川普臉書與Instagram帳戶至少兩周／擷自臉書

川普對國會山莊被示威者闖入事件的影片和貼文，讓社群平台決定要採取封鎖其帳號的強烈措施。川普是在6日示威者闖進國會山莊後，先後發推文喊話。在其第一篇推文中，他要求國會山莊內的示威者保持和平，並未要求其離開；約一小時後，川普又在各社群平台發布一支約1分鐘的短片，呼籲示威者「回家」，但這支影片中仍重複聲稱選舉出現舞弊、勝利被對方偷走，強調自己大贏。

在川普該段影片上傳推特數分鐘後，推特立即將該影片標示為「內容具爭議」，禁止用戶分享與按讚，但影片仍可正常觀看與引用轉推；YouTube與臉書則移除該部影片。臉書表示，該影片增加引發暴力衝突的風險；YouTube則強調川普影片違反了選舉不實訊息的規定。

在川普影片發布超過1.5小時後，推特才以違反「公民當責政策」為由，移除川普的影片與隨後的推文，在台灣時間1月7日上午8點決定封鎖川普帳號12小時。川普推特帳號目前已恢復，並在台灣時間1月8日上午發表演說影片說：「國會已經認證大選結果，新團隊即將在一月二十號就職。」

圖4：在川普喊話示威者回家的影片上傳約40分鐘時，已有超過670萬人觀看。該影片如今已被各社群平台移除／擷自推特

社群科技公司採取強烈措施引發各界檢視

「推特與臉書一定要關閉川普的帳戶。」前臉書首席安全執行長、現隸屬於不實訊息監測與研究計畫「公正選舉夥伴」（Election Integrity Partnership）的史丹佛大學教授亞歷克斯．斯塔莫斯（Alex Stamos）在美國國會被闖入事件的當晚發推文表示，對於商業公司是否可以噤聲民選官員的討論，是建立在保護美國憲政治理的精神之上，但現在的情況是公理與公正（ legitimate equities）蕩然無存，警示標籤也發揮不了作用。

斯塔莫斯指出，根據「公正選舉夥伴」的研究，此次大選期間絕大多數的惡意謠言都是由政治菁英所驅動，顯示社群平台若能針對這些帳戶採取積極行動，可望在阻擋不實訊息傳播上發揮顯著的效果。

然而，推特和臉書等社群科技公司對川普帳號採取強制關閉的做法，讓社群平台已打破了過去宣稱「作為社群平台，不針對政治人物進行言論審查」的政策。

有媒體人士表示擔憂，部分川普支持者更質疑，社群公司是對川普進行去平台之戰（deplatform Trump）。